matou69

Probable, car mon agent de Ste Foy est allé la chercher lundi ...

Cela fonctionne si l'on ferme le hayon avec le pied. C'est ce qui est représenté sur le bouton.

Impeccable ! Je n'avais pas repéré la disquette. Merci et bonne route !

Bonsoir La page "Mes destinations préférées" propose "Mon domicile" et "Mon travail". Je voudrais en ajouter d'autres, et le manuel d'utilisation dit que c'est possible, mais ne dit pas comment. Je n'ai pas trouvé de méthode. Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci !

Ca y est: je l'ai ! Pure Tech 180 EAT8 Shine Blanc banquise Commandée le 14 septembre 2018, annulée le 19 décembre pour cause de défaut de mémorisation du siège conducteur (voir le feuilleton de l'époque), et re-commandée le même jour en version "Hype Brown", elle est sortie de chaîne le 15 mars 2019, immatriculée le 27 mars, et livrée le 10 avril. Entre-temps, mystère. Je craignais d'être déçu, pour l'avoir trop attendue, mais pas du tout, elle me plait toujours autant !

Ce qui est remis avec le véhicule est le "guide essentiel" (140 pages). C'est mieux que rien, mais le guide complet (292 pages pour mon modèle) est à télécharger …

Me voilà rassuré, et en plus, je crois qu'on peut afficher et écouter le contenu de son smartphone. Mais dans tous les cas, prudence quand on regarde à la fois la route et la liste de ses musiques préférées !

Bonjour Tatouine, et bienvenue sur le forum. Tous les fichiers en vrac à la racine de la clé USB ! Les bras m'en tombent, mais je n'ai pas encore ma belle auto pour faire des essais. J'espère qu'il y a quand même une solution pour les classer par dossier ? Est-ce que quelqu'un y est parvenu ? PS: j'avais fait une citation, mais elle s'est évaporée ...

Ton vendeur aurait dû te prévenir. Tu trouveras ici un long débat sur le sujet. http://www.planete-citroen.com/forum/showthread.php?196400-C5-Aircross-quelques-questions

Content pour toi, ami lyonnais, car normalement ça aurait dû être la mienne, 1ère commande à Lyon début septembre, sortie de chaîne le 18/12 d'après mon cc, mais annulée pour cause de non-mémorisation du siège conducteur ! Du coup, je dois maintenant attendre jusqu'au 25 mars. Sniff … Et surtout merçi pour ce compte-rendu qui nous met du baume au cœur, et que j'ai aussitôt imprimé pour le faire lire à mon épouse qui avait des doutes. Bien cordialement, matou69

C'est bien ce que je vais essayer de faire.

Merci Le Provincial pour ta réponse à laquelle je m'attendais, bien sûr. C'est bien ce que je reproche à ce pneu. Quand on vend une option grip control avec des pneus non chaînables, le minimum me semble être de mettre des pneus 3PMSF qui permettraient de monter en station de ski sans mettre de chaussettes ou avoir un deuxième train de pneus neige comme avant, ce qui était le but recherché avec cette option. L'expérience de Lacazebasse me rassure un peu, mais c'est le deuxième déboire que je subis avec cette voiture, après l'affaire de la non-mémorisation du siège conducteur sur les shine non-hype brown. Je reste quand même optimiste sur les qualités de cette voiture et suis impatient de la voir arriver, mais mon garagiste qui m'affirmait que j'aurais du 3PMSF va se faire souffler dans les bronches ...

Bien sûr qu'on en trouve des pleines pages dans les pneus d'été avec la dénomination Michelin Latitude Tour HP, mais avec la mention "+ hiver" qui figure sur la liste des pneumatiques montés sur les C5AC, rien du tout. D'où ma question. Et, comme tu le dis justement, M+S ne veut pas dire pneu hiver, mais les "vrais" M+S homologués ont en plus un pictogramme représentant un flocon de neige sur fond de montagne. C'est le cas du CrossClimate, et c'est cela que l'on m'avait promis. A vérifier sur ce fameux Latitude "+ hiver". Bonne route à toi !

Mon vendeur m'avait affirmé qu'il y aurait le pictogramme "flocon de neige / montagne". J'ai bien peur de m'être fait avoir ! Si c'est le cas, il me faudra négocier à la livraison le changement des pneus pour des crossclimate.

Merci à Loud Howard pour la liste des pneus. J'ai commandé une 180 cv essence avec option grip control, et l'option prévoit des pneus spécifiques "Mud & Snow". J'ai cherché sur le net et sur le site Michelin sans trouver trace d'un pneu "Latitude Tour HP + Hiver". On ne trouve en toutes saisons que le Cross Climate. Est-ce un nouveau pneu M&S non encore référencé chez Michelin ? Déjà qu'on ne peut pas chaîner, sauf les chaussettes Musher, il faudrait au moins être sûr d'avoir des vrais pneus M+S ! Merci pour vos avis, et bonne route !

[quote= Et merci pour la réponse pour la roue galette ( je préciserais ça au vendeur qui m'a affirmer que c'est une roue de secours normale avec le grip contrôle et en 18 pouces) A moi aussi, on a annoncé une roue normale. Et question subsidiaire, y a-t-il la mémorisation du siège conducteur ? Merci pour ce compte-rendu !

Merci pour le lien. Cela semble une bonne solution pour une utilisation occasionnelle. Mais je pense que la rubrique "en savoir plus" du configurateur ne devrait pas se contenter de dire "jantes 18 pouces", mais devrait indiquer la taille des pneus et préciser qu'ils sont non chaînables, sans avoir à attendre la documentation de bord pour l'apprendre !

Sur le configurateur, il est bien précisé que le grip control s'accompagne de jantes 18 pouces. Par ailleurs, la documentation de bord indique, à propos des chaînes, que les pneus 18 pouces (235/55 R18) ne sont pas chaînables. Dans certains départements, les chaînes sont obligatoires (Savoie, Haute Savoie, etc). On peut donc nous interdire d'accéder à certaines stations. Quelqu'un peut-il confirmer cette information ?

Je reviens sur l'affaire de la mémorisation des réglages du siège conducteur. J'ai déposé une réclamation au service clientèle, et j'ai revu mon vendeur. C'est un professionnel sérieux et honnête. Rappelons que c'est lui qui m'a téléphoné pour m'informer du "bug". Il a négocié avec sa direction, et nous sommes tombés d'accord sur la solution suivante: - annulation de la commande initiale (dommage, car mon ex-future voiture a reçu son numéro de chassis hier … (donc je l'aurais eu début janvier) - nouvelle commande avec les sièges hype Brown (qui sont mieux en vrai qu'en photo, et avec un toucher très agréable) - complément de prix de 600 € environ (au lieu de 2 000), compte tenu de la révision d'une petite remise déjà consentie. - malheureusement, délai de livraison à fin mars 2019. Ma C5 actuelle tiendra bien jusque là, sans modification de sa valeur de reprise. En plus, j'ai pu essayer cette voiture: confort exceptionnel, position de conduite agréable, etc etc. Je ne regrette pas de l'avoir commandée les yeux fermés. Bonne route à tous.

Réponse ce matin du service clientèle: nous ne pouvons rien pour vous, il fallait prendre l'option cuir à la commande, nous avons appelé votre concessionnaire, il faut annuler la commande et en refaire une avec l'option ! Bien entendu, le délai de livraison prévu le 15 janvier repart à zéro. En plus, je n'aime pas du tout ce cuir marron. Et il va falloir négocier à mort le prix de l'option. Objectif = zéro Au final, grosse déception !

J'ai ouvert une réclamation au service clientèle pour leur demander: 1. Commande le 14/9: mémorisation ou pas ? 2. Si pas de mémorisation, que fait Citroën pour les clients lésés ? 3. possibilité d'installer le dispositif après livraison ? Il y aura bien des pièces de rechange pour les "cuir" ?

J'ai commandé ma voiture le 14/9 en faisant confiance à la marque et à la succursale qui me la vendait. Le bon de commande ne comporte pas d'autre détail que la version shine, mais on m'a remis un fascicule officiel de 64 pages qui comporte en pages 60/61 les "principaux équipements de série selon version", et pour la version shine, il est bien indiqué "Siège conducteur électrique (8 voies) avec fonction mémorisation". Si l'on va aujourd'hui sur le site Citroën à l'adresse suivante: https://www.citroen.fr/vehicules-neufs/citroen/nouveau-suv-citroen-c5-aircross/prix-equipements-et-caracteristiques-nouveau-suv-citroen-c5-aircross.html#sticky et que l'on recherche dans la liste des équipements version shine, on constate que les mots "avec fonction mémorisation" ont disparu. Citroën va faire beaucoup de mécontents qui on fait confiance, tout ça pour économiser un bouton à 3 touches et un boitier mémoire à 10 euros. Je dois rencontrer mon vendeur dans les jours qui viennent car il veut me faire essayer la voiture (shine avec sièges cuir marron et mémorisation des positions) ! Il a parlé d'un geste commercial, sans en dire plus. Il existerait une circulaire interne qu'il n'a pas le droit de me montrer. Je vous tiendrai au courant. Reste une possibilité, c'est de faire installer le bouton et le boitier après livraison, aux frais de Citroën. Les spécialistes pensent-ils que c'est possible ? Bonne route, matou69

De retour sur le forum après quelques années d'absence, je ne peux que confirmer cette mauvaise surprise. Mon concessionnaire m'a appelé spécialement pour m'annoncer la nouvelle: pas de mémorisation sur shine sans sièges cuir, malgré ce qui était indiqué dans la documentation commerciale. Je suis aussi furieux que toi, exactement pour les mêmes raisons. La promesse d'un "geste commercial" ne me console pas … Si quelqu'un a connaissance d'un ultime revirement de position, merci de nous en faire part … Cordialement, matou69