Kalamar

Bonjour, Il y a peu de chance que le NAC actuellement déployé soit compatible un jour Android Auto Wireless (connexion sans fil entre le téléphone et le connectnav) car ça nécessite une modification Matériel (wifi en 5ghz entre autre) Je pense que ça peut intéresser pas mal de monde, il y a un projet sur Indiegogo qui vient d’être lancé "AAwireless", il s'agit un boitier compact à connecter en USB à sa voiture et assurera la connexion sans fil avec n'importe quel téléphone sous Android 9 et supérieur. Voici le lien du projet : https://igg.me/at/aawireless/x#/ Le boitier devrait sortir en décembre 2020 et coûter 55$ (46€) La liste des voitures et autoradios compatibles va sortir prochainement et je pense qu'il y a de bonnes chances que le NAC le soit, le c4 picasso n'as pas encore été testé mais ça ne saurait tarder.

Bonjour, Si ce C4 Picasso est équipé d'un système multimédia ConnectNav et non pas SMEG, il sera compatible android auto avec la dernière mise à jour disponible (si ce n'est pas déjà le cas) Mon C4 Immatriculé en janvier 2017 est équipé de ConnectNAV et dispose bien d'android auto + carplay depuis un moment.

Bonjour, La mise à jour d’aujourd’hui de l'application mycitroën propose désormais d'afficher les campagnes de rappel de son véhicule (si il y en a) Pour ma part (C4 Picasso de 2017) , ça ne fonctionne pas l'application me dit "Ce véhicule n'a pas été enregistré dans le pays de l'application, etc...." Ce qui est vrai, je suis passé par un mandataire (C4 provenant d'Autriche), mais mon entretien est fait en France et j'ai même pris une extension de garantie dans la concession près de chez moi sans aucun souci, je salue quand même l'arrivée de cette nouvelle fonction.

Bonjour, J'ai l'option vision 360 sur mon c4 picasso de janvier 2017 et je confirme que la qualité de l'image n'est vraiment pas terrible, si j'avais su je n'aurais pas pris ça. De nuit c'est quasiment inutilisable si la luminosité est trop faible, j'ai même remplacé les ampoules de marche arrière pas des leds Osram pour gagner un peu d’éclairage mais l'image reste trop bruitée. Vu la qualité de l'image je pense qu'il s'agit de 4 caméras analogiques, on voit nettement la différence sur une voiture qui n'as qu'une caméra de recul , ça saute aux yeux que c'est du 720p ou 1080p. A moins que Citroen ait basculé cette option en numérique auquel cas l'image serait probablement meilleure, je ne conseille pas cette option qui n'est finalement qu'un gadget. De plus il y a des précautions à prendre quand on lave la voiture, pas de jet haute pression sur les caméras au risque de les abîmer (c'est dans la manuel).

Bonsoir, Oui j'ai reçu la mise a jour, et j'ai une option qui est apparue sur le téléphone "essayer le nouvel Android auto" Après ça j'avais la nouvelle interface sur mon Connect Nav c'est bien plus ergonomique que l'ancienne , on peut basculer facilement de la navigation a la musique etc.

Bonjour, Il y a un service payant qui permet de savoir à tout instant où se trouve le véhicule le "connect pack" ou "connect tracking" mais stoppé depuis le 1er avril 2019, il faut se renseigner auprès de Citroën pour savoir si c'est encore existant sous une autre forme, une chose est sûre ils peuvent savoir à distance où se trouve le véhicule et à tout moment si nécessaire. https://citroen-fr-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/15934/kw/connect%20pack

Bonjour et Merci

Bonjour, Toutes les applications ne sont pas compatibles, il faut installer sur le téléphone des applications compatibles Android Auto comme Waze, spotify , Amazon music, etc....

Bonjour, Android Auto fonctionne parfaitement bien chez moi un C4 Picasso 2017 et un téléphone Oneplus 5T, (Waze, Maps, la musique, téléphone, assistant google, etc) Testé sur plusieurs jours et plusieurs centaines de Kilomètres RAS, il semblerait qu'un câble USB de mauvaise qualité peut poser problème, Google recommande d'utiliser le câble livré avec le téléphone ou un câble de bonne qualité. Dans le cas de Alver, je dirais que c'est le téléphone qui pose problème (version de l'OS ou le chipset mal supporté par AA pour le moment), si AA n’apparaît dans le playstore pour votre CC c'est pour une raison de compatibilité à mon avis. Bonne journée.

Moi aussi depuis la dernière mise à jour je n'ai plus de remontée dans l'application pour C4 Picasso de 2017, j'ai même refait l'association bluetooth sans succès. D'après les commentaires sur le playstore on est nombreux dans ce cas. Cette application subi systématiquement des régressions après chaque mise à jour, je ne compte plus le nombre de fois où j'ai dû la réinstaller et configurer

Je l'ai aussi installée hier en 25min , rien de visible dans les menus mais impression de plus de fluidité et je pense qu'il y a eu des modifications pour la partie Android Auto, j'ai dû recréer la connexion avec mon téléphone.

Bonsoir, J'ai été confronté au même problème en juillet dernier, j'ai du payer 329€ pour 36€ alors que j'avais déja le connectnav , j'ai contacté l'assistance et on m'as remboursé 130€ sous quelques jours. voici une partie de la réponse du support si ça peut aider : ********************************************************************************** Dans ce cas, vous pouvez souscrire dans un point de vente, sinon faites le en ligne puis envoyez nous : - Une capture de votre relevé de compte où apparaît le paiement, - Une pièce d'identité, - Un RIB, - Les références du contrat (numéro de contrat et date de souscription, période souscrite). Afin de vous rembourser de la différence (130€). **********************************************************************************

Installée ce soir de 6.0.1 -> 7.0.0 en 37 minutes. Testée pendant 1h sans aucun problème , la cartographie date du 15-09-2017 C’est ma 3ème mise à jour de la carto en roulant, je n’ai jamais rencontré de problème (mais je déconseille vivement de mettre à jour l’OS du connectnav en roulant)

J'ai la carto V6 depuis quelques semaines et aucun problème, pas de souci avec l'application Mycitroen pour ma part (je doute que la mise à jour de la carto puisse l'influencer) et j'ai toujours les "zones de danger" qui remontent.

Bonjour, Moi j'ai eu un impact le 1er jour en sortant du concessionnaire ! (véhicule neuf) c’était sur autoroute à 90, ça peut arriver et c'est peut être pas de bol, par contre je le trouve très facile à rayer, depuis janvier 2017 que j'ai la voiture il a déjà 5 ou 6 rayures en surface alors que sur mon ancien Scenic 2 avec pare-brise athermique, pas une seule rayure en 7 ans.

Pour ma part j'ai un C4 de 2017 origine Allemagne et le service client ont fait le nécessaire pour me basculer sur l'assitance Citroën France, tout ça a distance sans rien débourser Ceci dit Il n'est pas exclu que pour l'Espagne ils aient fait un autre choix technique, à confirmer

Il faut ouvrir un incident via l’adresse que j'ai communiqué, en expliquant le problème, j'ai été recontacté par téléphone et après échange et envoi des justificatifs demandés sur le site (Copie certificat d'immatriculation et carte d'identité) j'ai eu en retour le code de sécurité par mail. Ca a pris environ 3 jours.

Bonjour, @simonescu79 , je t'invite à contacter le service client (très efficace) pour ton code de sécurité, c'est comme ça qu j'ai obtenu le mien. https://citroen-fr-fr.custhelp.com/

Bonjour, Finalement j'ai pu souscrire à l'option ZAR sans me déplacer en concession, j'ai quand même dû payer le service 329€ pour 3 ans (Option ZAR à 199€ + ConnectNav de base à 130€) alors que j'ai déjà le ConnectNav, et le service client m'a remboursé après envoi des justificatifs les 130€ que j'ai dû avancer. Pour rappel ma voiture a été achetée neuve via un mandataire (origine Allemagne) et cela n'est pas encore bien pris en compte par le site web.

Bonjour, Mise à jour installée le 01 juillet et j'ai utilisé le GPS sur des centaines de kilomètres sans aucun bug, j’étais passé de la v4 à v5.

J'ai un C4 picasso importé d'allemagne , commandé en octobre 2016, livré en janvier 2017 et là aussi le régulateur adaptatif n’était dispo et installé en chaîne qu'a partir de début novembre. Je me souviens très bien du site de Citroën qui en parlait avec un astérisque et qui disait disponible fin 2016.

Je peux me tromper mais le régulateur de vitesse adaptatif (qui s'appuie sur le radar dans le pare-chocs entre autre) n'était de série que depuis fin octobre, début novembre 2016. Il faudrait que quelqu'un confirme mais je ne suis pas sûr que ton véhicule possède cette option

@CYHOU j'avais le même problème et j'ai appliqué la même procédure que celle dont tu parles, du coup le pack monitoring fonctionne aussi bien sur l'application Mycitroen que sur le site internet. De mémoire le truc à ne pas faire c'est de saisir le code dans l'application. ça fonctionne bien depuis 2 mois, je ne touche plus à rien !

Bonjour Novice137, Merci de ta réponse, d'après le service client mon problème ne peut être réglé qu'en concession. Pour ce qui du code Connect Pack, tu devrais l'avoir avec la véhicule, si ce n'est pas la cas, un coup de fil au service client et il te le fourniront (c'est comme ça que j'ai obtenu le mien)

@Novice137 Merci, est ce qu'il s'agit d'un renouvellement ou de la 1ere souscription aux ZAR ? Je viens de retester et je suis toujours obligé de prendre le service Connectnav de base pour avoir les ZAR. Pour info mon Connectnav est opérationnel avec tout les autres services depuis début février 2017. J'ai trouvé ça dans l'aide du site : "La souscription au Service Zones de Danger peut être effectuée pour une durée de 12 (douze) mois ou de 36 (trente-six) mois auprès d’un point de vente du réseau Citroën, qui représente Automobiles CITROËN pour la souscription audit Service ou, en ligne depuis l’espace personnel MyCitroën accessible à l’adresse suivante : www.mycitroen.fr." A priori je devrais pouvoir souscrire en ligne, je vais appeler le service client pour voir ci c'est un bug dans mon cas. Maj 16h24 : J'ai eu en ligne le service client, ils n'étaient pas au courant de la mise en place de la souscription en ligne, c'est toujours en cours de refonte pour eux et avec des bugs. Pour mon cas, le problème vient du fait que j'ai acheté ma voiture par un mandataire (voiture origine Allemagne) et le système à du mal traiter ce cas de figure d'où le tarif de 329€ dans mon cas pour les ZAR sur 36 mois. Je dois donc passer par la concession pas le choix.