Bonjour,
Pour bénéficier des ZAR, je me suis adressé il y a environ 15 jours à mon SAV chez le concessionnaire. Le technicien a consulté son informatique, mais après de nombreux essais n'a pas réussi à implanter ces fameuses ZAR. J'ai donc contacté le vendeur du véhicule qui l'a fait en 10 mns, moyennant la somme de 99 euros.
Il est en fait passé par l'appli citroen contact, à laquelle le SAV technique n'a pas accés.
Lorsque j'ai redémaaré mon véhicule, l'indication "téléchargement en cours" est apparue.
Il ne me reste plus qu'à passer devant un r...r pour voir si ça fonctionne bien.
Il faut donc s'adresser au service commercial et non pas au service technique, car ce service zone de danger est en fait une option payante du service "connect car" (qui comprend l'info trafic connectée, la météo, les parkings et les stations services).
En espérant que cette expérience puisse vous aider car moi j'ai tourné en rond un bon moment.