Bonjour,
Je suis revenu sur le forum pour vous faire part d'une mésaventure concernant un C4 Picasso II de 2016, moteur 1.6 THP 165 , boîte EAT6.
En Corse alors que je roulais sur la T40 entre Propriano et Ajaccio, un voyant est apparu, défaut moteur invitant à réparer (voyant orange) accompagné d'une énorme perte de puissance et d'un mode comme si on tournait sur 3 cylindres.
Le problème vient d'une mauvaise conception qui fait que un défaut se produit : La trappe automatique est mal conçue, donc de l’essence peut rentrer dans le canister (qui traite les vapeurs d’essence) mais ne doit pas recevoir de l’essence liquide.
L'impact est conséquent : imaginez moi en descente sur une double voie à 80, avec des enfants à bord, et l'impossibilité de continuer un dépassement, et forcé de trouver un endroit sûr en urgence pour garer le véhicule qui ne peut continuer de rouler (pas de bande d'arrêt d'urgence j'ai du couper la ligne continue et la voie en sens inverse pour atteindre une zone sûre à l'intérieur d'une épingle en bas de la descente..)
Citroën a pour slogan (ou avait..) : vous n'imaginez pas tout ce que Citroën peut faire pour vous !
Or le véhicule en avril 2024 a eu 8 ans passés de 1 malheureux mois ! La réponse de Citroën est cinglante et sans aucune empathie : Au delà de 8 ans il n'y a aucune prise en charge... etc etc cordialement.
Je trouve cela scandaleux car à 1 mois près , on passe de possiblement 50% d'une facture qui s'élève à un peu plus de 2000€ (au garage Citroën Peugeot de Propriano = plus cher.. car Corse) à rien du tout.
J'ai trouvé de nombreux récits :
Forum 60 millions de consommateurs
Forum Caradisiac
Forum UFC Que Choisir
Témoignage sur Autoplus
https://www.forum-peugeot.com/Forum/threads/moteur-qui-broute-%C3%A0-bas-r%C3%A9gime-sur-1-2-130-thp.119497/
et ici sur le forum planète citroën également.
Sur Facebook sur les groupes C4 Picasso/Space Tourer : idem
En résumé des dizaines de cas par ci par là, avec des prises en charge à la tête du client. Plus grave : le soucis serait également présent sur des Peugeot des mêmes années, avec du THP notamment les 308 (cf lien au dessus). Un gars qui travaille chez Peugeot a dit avoir changé au moins une dizaine de réservoirs et qu'une note technique interne existe bien, ce qui confirme que c'est un problème connu chez Peugeot + Citroën.
Aussi le garage aurait du proposer aussi un devis avec pièces d'occasion selon UFC Que Choisir mais ne l'aurait pas fait... comme tous les garages évidemment.
Aussi je demande de l'aide sur ce forum, pour recenser les cas et des pistes pour que Citroën/Peugeot assument la responsabilité de leur mauvaise conception et la dangerosité que cela représente lorsque le défaut de puissance se produit, et ce quelle que soit l'ancienneté du véhicule ! Selon moi un rappel aurait dû être fait pour tous les véhicules concernés depuis le temps que les notes techniques (TSB = Technical Service Bulletin) existent.
Si quelqu'un a accès à https://service.citroen.com/ en tant que pro chez Peugeot /Citroën et aurait la gentillesse de m'envoyer le détail ce serait top !
Merci d'avance pour toute aide !