Le Serbe

Bonjour, J'ai récupéré ma voiture avant hier, j'ai dû régler 53€ pour le remplacement d'un raccord au niveau de l'émetteur d'embrayage. Le remplacement de ce dernier ne m'a pas été facturé, le garage (Citroën Raucoules à Albi) attend la réponse du service client Citroën France. Il est fort possible que le problème venait uniquement du raccord, qui avait l'air de fuir, mais ils avaient changé l'émetteur en premier. En espérant être tranquille pour un moment maintenant

Bonjour, Merci pour votre retour. Mon Picasso est arrivé chez Citroën il y a une semaine, ils m'ont confirmé que c'était bien l'émetteur qui était HS. Je leur ai donné mon accord pour réparer et je leur ai demandé de faire une demande de prise en charge à Citroën France. Effectivement pour obtenir la prise en charge il faut à minima que la pièce défectueuse soit changée par Citroën, sinon c'est le rejet assuré. Ma voiture était entretenue chez Citroën jusqu'à ce que je l'achète en juin 2022. Depuis je n'ai eu que les vidanges à faire, par mes soins. S'ils ont le culot de me dire qu'ils refusent la prise en charge parce que j'ai pas fait les vidanges chez eux, je contacterai le service juridique de mon assurance. Mais pour avoir déjà contacté leur service client, c'est une sacrée blague. Quand l'émetteur a commencé à déconné en novembre dernier, le garage Citroën dans lequel on avait remorqué ma voiture ne trouvait pas le problème. J'ai donc contacté par téléphone le service client Citroën France. Ils m'ont rappelé trois semaines après, pour me dire... qu'ils n'avaient pas réussi à joindre le garage en question. Je l'avais appelé trois fois, il avait toujours répondu du premier coup...

Bonjour, C'est à mon tour de rejoindre la liste des naufragés de l'émetteur d'embrayage. Ce dernier a été changé chez Citroën en mars 2022 à 94 000km par le précédent propriétaire de la voiture, et aujourd'hui à 116 000km il est déjà mort... Est ce qu'il y a eu du changement côté Citroën en ce qui concerne la prise en charge ? Je sais que les réparations sont garanties un an, et que j'ai dépassé la date anniversaire, mais 22 000km de durée de vie pour un émetteur d'embrayage quand même... J'attends que mon véhicule soit remorqué chez Citroën et qu'un diagnostic soit établi, je m'attends au pire !

Bonjour à tous, Je m'appelle Clément, j'ai 31 ans, je suis informaticien et j'habite Le Séquestre, à quelques mètres d'Albi et de son circuit J'ai acheté en juin 2022 sur Paris un C4 Picasso 1.2L PureTech 130ch de 2015 et 99 000km. Il est aujourd'hui équipé d'un boitier FlexFuel et totalise 116 000km. J'apprécie vraiment le confort et l'espace à bord de cette voiture, mais comme beaucoup je suis embêté par l'émetteur d'embrayage... Autrement on peut trouver dans mon garage une Peugeot 205 GL 1.1L de 1984, et à deux roues, un Ducati Monster 600 de 2000 et une Triumph Tiger 1050 de 2008 Bonne route, Clément