Bonjour Prophete 57, ils disent que c'est la sonde qui est dans le réservoir et que l'on ne peut dissocier la sonde du réservoir.
Grosse déception, j'ai eu le service client et ils ne veulent m'accorder que 25 % parce qu'il manque l'entretien chez citroen de 2017 et moi qui aurait dû le faire apparemment en 2019, je ne l'ai pas fait. Bref, ne sachant plus vers qui me tourner, j'ai eu beau expliquer que je ne comprenais pas pourquoi le client devait payer les pots cassés du constructeur sur un défaut connu, rien n'a fait. On m'a répondu que mon véhicule avait un peu plus de 5 ans, que c'était déjà bien qu'ils prennent en compte 25 %. Je pense que je vais appeler 50 millions de consommateurs ou autre ...
Ecoeurée !
A qui cette mésaventure est arrivée, pourriez vous me dire si tous vos entretiens étaient à jour chez citroen ?
Que puis je faire d'autre s'ils ne veulent pas plus m'accorder ? Faut il vraiment changer ce réservoir ou faire autre chose ? Et puis qui aller voir de fiable, je suis près de Nîmes dans le Gard auriez vous des adresses avec des garagistes sérieux ? J'en connais un sauf qu'il n'a pas la valise citroen et m'a clairement dit qu'il ne voyait pas tout et quand il me l'a passé, le voyant s'est éteint et est revenu au bout de 70 km. Faut il une valise citroen pour faire quelque chose de fiable ? Merci pour votre participation et votre aide, je ne sais plus quoi faire ..