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Aujourd'hui une mise à jour de l'écran tactile est proposée : Logiciel : V (pour version) 42.03.31.32_NAC-r0 En cours de téléchargement 5,69 Go, ça va durer un moment...

Bonjour Emi-lien, Moi, j'ai cela :

Bonsoir, Ici également, passage en version 1.26.3, mais les trajets ne remontent toujours pas ! La fonctionnalité Send2Nav est bien présente... mais comme la communication ne se fait pas, elle ne me sert à rien !

Bonjour Aurore, Même chose sur mon appli ! Mais comme elle ne se connecte plus au véhicule... je ne vais rien pouvoir préparer !

Vardero91 Ne fais pas la récupération en csv, mais en myc pour pouvoir réimporter ensuite... Moi aussi j'ai posté une demande d'assistance depuis 2 semaines, sans réponse !

Sur la notice, on peut lire ceci : Bien évidemment, à condition que le C5AC dispose de la commande vocale...

Pour moi, jusque début novembre, cette application fonctionnait très bien. Après les 2 dernières mises à jour, elle refuse de remonter les infos ! Je n'aurais pas été sage avec elle ?

Chez moi, c'est depuis début novembre qu'aucun trajet ne remonte ! La semaine dernière, j'ai refait la connexion Bluetooth entre mon Samsung Galaxy S10+ et la C5AC, j'ai ainsi récupéré les trajets manquants. Depuis, l'application ne récupère plus rien, quelles que soient les manipulations tentées. J'espérais que la mise à jour en version 1.26.2 solutionne le problème : que dalle ! C'est désespérant ! Les 2 dernières mises à jour depuis début novembre ont tout cassé chez moi... Et je ne parle pas de la fonction Send2Nav qui promettait beaucoup, mais qui n'est pas encore opérationnelle sur la France, mais seulement sur l'Espagne ! Le comble pour une marque française sur un C5AC construit en France !

Mais c'est l'appli qui génère le fichier...

Tout à fait d'accord : j'ai le même constat !

Bonsoir, Même avec la mise à jour en 1.26.2, ici toujours pas de remontées des trajets. Que l'application soit démarrée ou pas, que le Bluetooth ait été arrêté ou pas ! Je soupçonne plutôt une incompatibilité avec Anticovid, mais j'en ai besoin pour générer les attestations ! Et la relation clientèle Citroën ne répond pas...

Bonjour, Les roues en 235/55 R 18 ne sont, selon Citroën, pas chaînables avec les chaînes traditionnelles. C'est même mentionné dans la notice, page 187 ! Cependant, certaines "chaussettes" sont acceptées. Consulte le post : https://www.planete-citroen.com/forum/showthread.php?198992-TOPIC-UNIQUE-Hiver-pneus-jantes-cha%C3%AEnes/page6 Ou on peut lire, en page 6, cette réponse faite par Citroën : Bonjour à tous Voici la question posée au service client Citroën: J'ai un C5 Aircross avec les pneumatiques: 235/55/R18. Quelle solution ai je pour monter en station de ski ? Réponse: Bonjour Monsieur, J'ai bien pris note de votre demande concernant la possibilité d'installer des chaînes ou des enveloppes antidérapantes sur votre Citroën C5 AIRCROSS. Votre véhicule étant non chaînable, vous avez la possibilité d'installer des enveloppes antidérapantes de référence : 1664736080. Vous avez également la possibilité, après avoir effectué une sous-monte, d'installer des pneumatiques hiver en 215/65 R17 99 V de référence ; 1.607.878.880. Pour plus d'informations, je vous invite à vous rapprocher d'un de nos Réparateurs Agréés Citroën, un expert technique vous renseignera au mieux et fera le nécessaire avec vous directement. En résumé, Enveloppe antidérapante OK , chaine NON OK.

Bonjour, J'avais posé 2 questions à la relation clientèle Citroën : - la première, à laquelle il n'a pas été répondu, pourquoi les trajets effectués ne remontent plus sur les serveurs ? Ceci depuis la mise à jour de l'appli début novembre... - la seconde, pourquoi la fonctionnalité Send2Nav n'apparait pas ? Tout simplement parce que Send2Nav n'est pour l'instant disponible que pour l'Espagne... Ceci sur une voiture française, construite en France, un comble !

Bonsoir, Ici, l'appli Android, a été mise à jour, annonçant cette fonctionnalité dans les nouveautés pour un Nac Wave3 comme possède la C5AC ! Mais, dans l'appli, après avoir bien cherché, je ne trouve pas... Une consultation chez l'opticien va s'imposer !

N'en déplaise à Dangze, mon Galaxy S10 a le même comportement que celui de varadero91. Je précise que je l'éteins chaque soir, et, le matin je me contente de le démarrer sans me préoccuper de savoir si l'appli "My Citroën" est "lancée" ou pas. Malgré cela, les trajets sont très bien enregistrés ! Donc, le comportement tient plutôt à la surcouche fabricant qu'à Android. Et il ne faut pas généraliser...

Dangze : plusieurs d'entre nous vous disent qu'ils ne "lancent" pas cette application et qu'elle récapitule bien les trajets sans intervention sur le smartphone ! CQFD...

Ah, il est vrai que c'est un sacré mouchard...

Je suis surpris par les commentaires négatifs. Ici, sur smartphone Android, je trouve que "My Citroën" fonctionne plutôt bien. Je n'ai pas fait de comparaison précise, il est possible que les relevés de consommation soient en dessous de la réalité. Mais nul besoin de lancer l'application à chaque trajet, c'est tout à fait transparent, et chaque trajet de plus d'un kilomètre est bien remonté.

Bonjour, J'ai des barres de toit Citroën qui ne posent aucun souci sur la C5AC...

Bonjour, Tu peux calculer les prix des contrats ici : https://www.citroen.fr/financements-et-services/services/contrats-d-extension-de-garantie-et-entretien.html Ces prix dépendent du nombre d'années effectivement mais aussi du nombre de kilomètres annuellement parcourus, il faut bien veiller à cela. Dans ton cas, au bout de 40000 km, l'extension de garantie cesse ! Moi, j'ai payé un peu plus de 1800 € pour un contrat de 4 ans, 20000 km/an, incluant extension de garantie et entretien du C5AC.

Sur Linux, il n'y aurait ni correcteur orthographique, ni correcteur grammatical ? Dans ce cas : https://bescherelle.com/

Bonjour, Ici : https://www.planete-citroen.com/forum/showthread.php?189180-Update-Fimware-Cartographie/page4 d'autres ont constaté les mêmes dysfonctionnements de la reconnaissance des panneaux....

Réponse obtenue le 14/09/2020

Bonjour, Si a reconnaissance des panneaux était bluffante, la dernière mise à jour de cartographie de fin août a tout cassé : sur autoroute, le système lit la limitation de vitesse sur bretelle de sortie (même si on ne prend pas cette bretelle), et il faut faire ensuite des dizaines de kilomètre pour trouver un panneau 130 pour que ce panneau soit lu ! D'autres membres ayant constaté ce dysfonctionnement, la semaine dernière, j'avais posé la question sur "Relations clientèle Citroën", je vous livre la réponse reçue à l'instant : Bonjour Monsieur XXXX, Je vous remercie pour l'intérêt porté à la marque CITROEN. Je fais suite à votre interrogation concernant la mise à jour de l'option de la reconnaissance des panneaux sur votre C5 Aircross. Après vérification, je tiens à vous informer que le problème à été pris en compte et la mise à jour est en cours de préparation. Je vous invite à patienter jusqu'à la mise à disposition de la nouvelle mise à jour pour pouvoir la télécharger. Celle-ci sera visible sur le site internet de la marque dès sa sortie. Je reste à votre écoute et vous informe que votre demande est enregistrée sous la référence suivante : xxxxxx. Cordialement, Relations Clientèle CITROEN

Bonjour, Concernant la mauvaise reconnaissance des panneaux, j'avais posé la question sur "Relations clientèle Citroën", je vous livre la réponse : Bonjour Monsieur XXXX, Je vous remercie pour l'intérêt porté à la marque CITROEN. Je fais suite à votre interrogation concernant la mise à jour de l'option de la reconnaissance des panneaux sur votre C5 Aircross. Après vérification, je tiens à vous informer que le problème à été pris en compte et la mise à jour est en cours de préparation. Je vous invite à patienter jusqu'à la mise à disposition de la nouvelle mise à jour pour pouvoir la télécharger. Celle-ci sera visible sur le site internet de la marque dès sa sortie. Je reste à votre écoute et vous informe que votre demande est enregistrée sous la référence suivante : 200912-002658. Cordialement, Relations Clientèle CITROEN