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Coup de gueule


Invité Klimero

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Invité Klimero

Bonjour,

Après 2 mois d'utilisation (voiture acheté d'occasion), le rétroviseur gauche ne s'arrete plus lorsque je l'active, il s'arrete contre la vitre, donc completement ouvert... pas tres pratique pour conduire.

Je l'ammene donc au garage, étant sous garantie EUROCCASION. Le garagiste me dit "pas de problème s'est pris par la garantie, je vais les appeler pour confirmation". 1/2 heure après coup de fil du garagiste qui m'annonce que le remplacement du rétroviseur n'est pas pris en compte par la garantie.

J'appel donc ICARE (societe qui gere les garanties) qui m'annonce que seules les pièces internes au fonctionnement du véhicule sont prises en compte (joint de culasse, boite de vitesse...), donc pas les rétroviseurs.

 

Mon coup de gueule est donc pour les FAUSSES GARANTIES qui ne couvre pas les problèmes de fonctionnement des éléments des véhicules. Je comprend pour toutes les "usures" liées à l'utilisation du véhicule (filtres, pneumatiques, carrosserie...) Mais contrairement à eux, j'estime qu'un rétroviseur électrique (le gauche qui plus est) qui ne fonctionne plus correctement n'est pas de l'usure et que c'est une partie essentielle et interne d'un véhicule.

 

Désolé de vous faire subir ce coup de gueule, mais fallait que ca sorte.

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Invité Klimero

le garagiste m'annonce entre 180 et 190 € pour la réparation. Le rétroviseur seul couterait plus de 150 €

 

C'est vrai que c'est moins couteux que pour toi :-/

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Invité Safir91
j'ai le meme probleme avec mon gps en rade... mais la c'est 1500 € qui sont en jeu, sois disant qu'il s'agit d'une piece d'usure

 

Le GPS une pièce d'usure ???

 

As-tu contacté l'UFC Que Choisir ?

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klimero c'est a peu prés le tarif ouai, 144€ pour celui de la C2

 

normal ce sont les mêmes rétros !!!

je serais toi et si tu es bricoleur j'irais voir le prix chez Peugeot car ce sont les mêmes que les 206

en effet j'ai lu dans plusieurs post que les pièces pouvaient être :respect: moins chères chez eux

trop de monoï tue le playboy
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Invité Klimero

Il semblerait que la concession qui m'a vendu le véhicule prenne à sa charge la réparation. Je dois prendre rendez-vous.

 

Je vous tiendrais au courant...

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  • 2 semaines après...
Invité Klimero

J'ai récupéré la voiture hier soir, ils ont remplacés le rétroviseur et ne m'ont rien demandés en échange (comme prévu).

 

Merci à la concession pour son geste commercial. Ca fait du bien et ca remonte l'image de la marque dans mon estime.

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