entretien Citroën peut-il faire une réédition des entretiens précédant ?

[mikegouli]

Bonjour,

Je possède un C3 Picasso de 2011, acheter à 98000 kms, je ne suis pas en possession du carnet d’entretien, ni de factures d’entretien précédant.

Je n’ai aucun souci avec cette voiture.

Mais vu que normalement elle a été entretenue chez Citroën, pensez-vous que Citroën puisse me faire une réédition des entretiens précédant ?

Les garages sont-ils connecter entre eux ? (la voiture a été entretenue dans plusieurs garages Citroën)

Merci @+

[Invité Aymeric.G]

à vue d'oeil je pensse que tu peux, après il te suffit de les appeler pour demander

[mikegouli]

à vue d'oeil je pensse que tu peux, après il te suffit de les appeler pour demander

 

J’ai demandé à mon garage Citroën, mais d'après ses dires cela n'est possible que si la voiture avait un contrat d'entretien chez Citroën.

 

J’ai un copain qui à acheter une Renault, il à demander l'historique à son garage habituel, et la pas de souci il a eu l'historique des révisons.

Donc je me dis que cela doit-être pareil chez Citroën.

[mikegouli]

Voici la réponse de Citroen France à mon mail.

 

"Par votre courriel du mardi 29 avril 2014 , vous nous indiquez ne pas avoir le carnet d'entretien de votre véhicule CITROEN C3 Picasso ni l'historique des entretiens effectués sur ce véhicule.

 

Nous vous informons que le carnet d'entretien est est un document officiel lié au véhicule : c'est une pièce unique tamponnée à la livraison du véhicule neuf et lors des visites d'entretien.

 

C'est pourquoi aucun duplicata ne peut être fourni aux clients.

 

En ce qui concerne l'hostorique des entretiens effectués dans le réseau CITROËN, il faut que vous fassiez la demande directement au garage qui est intervenu sur le véhicule . Il sera à même de vous éditer l'historique de ce qui a été fait sur votre véhicule. "