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Invité chausson
Posté(e)

Bonjour,

j' ai acheté une C2 auprès d'un concessionnaire Renault et j' ai constaté qu'il y a que le manuel de bord et le manuel de l' autoradio.

Vu que la voiture n'a que 45000km, il devrai y avoir le manuel d'entretien et de garantie et peut être en plus le manuel du réseau Citroen.

Quelqu'un peut il me dire les quels sont les documents fournis d'origine avec la voiture.

Je vais retourner au garage pour voir ou ils sont passés.


Posté(e)

Bonjour,

 

Il me semble qu'il n'y ait aucune "obligation légale" en ce qui concerne les "papiers" dont tu parles .

 

La notice, comme pour beaucoup de produits, est un service du fabricant envers l'utilisateur .

Pour ce qui est du manuel d'entretien (et de garantie) c'est aussi une sorte de "service" vis à vis de l'utilisateur . Par contre, le vendeur DOIT pouvoir donner les différentes étapes de l'entretien du véhicule selon les préconisations du constructeur . Il est évident que le carnet d'entretien est très utile en ce cas et beaucoup plus encore pour prouver que tout à été fait, comme préconisé par le constructeur, et que donc en cas de problème la garantie continue à s'appliquée .

 

C'est donc au vendeur du véhicule de fournir OU le carnet d'entretien et de garantie dûment à jour OU à défaut un certificat authentifiant que l'entretient à été fait comme préconisé par le constructeur . Certaines marques automobiles ont une base de données qui répertorie toutes les interventions sur un véhicule de la marque, à partir de l'ensemble des garages de cette marque (ainsi mon garagiste dans les Yvelines, avait connaissance de ce qu'avait fait le concessionnaire de Perpignan, sur notre Vanette Nissan) . Je ne sais pas si chez Citroën, il se pratique les mêmes échanges.....

  • 3 mois après...
Invité Chris0607
Posté(e)

Bonjour,

Lors de l'achat d'un véhicule.

Le vendeur a découpé la carte grise et ne m'a remis que la partie basse. Je viens de découvrir qu'il me fallait aussi la partie haute.

Puis je de meme aller à la préfecture faire ma carte grise ?

Posté(e)

Bonjour,

 

Je pense que tu es venu en connaissant déjà la réponse...

Il te faut la carte grise, donc il ne te reste malheureusement plus qu'à contacter le vendeur pour récupérer cette carte grise barrée.

 

A+ :)

A t-on besoin d'une raison pour aider quelqu'un ?
Invité chausson
Posté(e)

Bonjour,

et oui sans la carte grise barrée tu ne peut rien faire, ton dossier sera incomplet donc refusé d' office en préfecture.

Invité Chris0607
Posté(e)
Ok merci, je pensais que desfois il pouvait faire une petite exception vu que j'avais le coupon détaché ainsi que le certificat de cession rempli par le vendeur et moi même.

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