témoignage Jante DS3R abimée lors de la dépose du pneu

[eclagenin]

Bonjour,

 

Voici la mésaventure suite à la dépose d'un pneu sur ma DS3R. La jante à été griffée et abimée par des outils inadéquats par le mécanicien lors de l'intervention.

Lorsque j'ai fait part de mon mécontentement au SAV de la concession de Citroen Trappes , ces derniers ont reconnu à leur décharge cette erreur , mais surprenant c'est la réponse du chef d'atelier " C'est pas gênant pour son usage et c'est courant lors des changements de pneus" , bref vous l'auriez pas vu , le travail bâcle serait passé comme une lettre à la poste.

Alors pensez à l’intérieur de vos belles jantes en alu si vous avez fait changé vos pneus

Bref pour cette jantes 190€ de rénovation prise en charge par la concession.

Vendredi rvd pour voir l’état de l'autre jante sur laquelle ils sont intervenu et qui était neuve !

Modifié le 13 mars 2014 par eclagenin

[toto]

c'est rien çà, c'est à l'intérieur de la jante et ça ne se voie pas, ça n'a aucune incidence sur le fonctionnement

[eclagenin]

Tu as raison comme la rayure sous le capot et le support du câblage tordu pendant le remplacement de la pompe a eau , ça ne gène pas pour rouler :PP

[Invité bluedeep28]

La même mésaventure m'est arrivée sur la face extérieure !

J'ai fait réparer l'erreur aux frais du poseur. C'est la deuxième fois que ça arrive en 2 changements. Dorénavant je prends une photo avant, j'entoure au marqueur les éventuels impacts et je fais le tour du véhicule avant changement des pneus. J'en ai assez de m'entendre dire c'est pas nous qui pouvont avoir fait ça.

[bdigi]

Je suis d'accord avec toi. Bon un outil peu riper ça peut arriver, mais c'est vrai que parfois les mécanos ne sont pas soigneux avec les jantes. Ils les posent parterre sans grandes précautions et quand on a des jantes de Racing, ça loupe pas, ça marque tout de suite.

Je n'ai pour ma part pas encore eu a faire déposer une roue, mais je sais que le jour ou j'aurais a le faire faire, je ne serais pas tranquille.

Une jantes de R c'est plus de 500€ et la faire refaire dois pas être loin du prix du neuf, alors si tu en a plusieurs...Ca douille...

Etre soigneux est un état d'esprit, mais certains s'en fiche!

 

Ca me fait un peu penser au mécano qui quand il se penche dans le compartiment moteur pour changer un filtre a air par exemple, et s'il ne prends pas les précautions adéquates d'usages, tu peut être sur que la peinture sur le capot ou sur l'aile sera rayé par un zip ou un bouton, un outil ou simplement par le frottement de la cote (épaisse)sur la peinture. Sur du noir c'est une trace direct. Je sais c'est un peu poussé comme remarque, mais ça arrive.

si si ...

 

A+

[Magnum44]

Entièrement d'accord également.

 

Celà fait des années que j'ai des JA, et au premier remplacement de pneu, tu peux être certain de te choper des rayures.

Je vais bientôt changer mes 4 pneus sur ma DS4, je vais surveiller çà de près ;)

[francky90]

Bonjour,c'est pas possible d'entendre ou de voir des choses pareilles (pour des gens qui sont payés par nous pour faire leur travail).

LA QUALITE C'EST LA PROPRETE ET LA PROPRETE C'EST LA QUALITE

Modifié le 14 mars 2014 par francky90

[bdigi]

C'est clair qu'il faut faire attention mais c'est délicat de rester derrière le mécano quand il va s'occuper des jantes ! Mais comme dit précédemment, s'il y a interventions sur les jantes c'est quasi sur qu'elle seront marquées!

J'ai pris l'exemple pour la Racing dans mon post mais n'importe quelle jante avec le même traitement aura le même résultat!! C'est juste que sur une R orange de surcroît les jantes c'est comme du cristal...Elles marquent comme un rien. Quoi faire alors? Attirer l'attention du Chef d'atelier sur ce point précis ? mais on ne devrait pas avoir a le faire. Ca devrait être naturel. Mais ça c'est dans un monde parfait...

[eclagenin]

Ça y est la jante est maintenant rénovée intégralement , cout 190€.

J'en ai profité pour faire celle biton de la DS3 Thp de Madame cout par jantes 150 € , oxydation vers le moyeu et abimées sur le bord ( cf photos )

Excellent travail de la part du prestataire, les jantes sont comme neuves.

[bdigi]

C'est quoi ton presta ? Quelqu'un spécialisé dans la rénovation des jantes alu ?

[eclagenin]

J'avais comparé 3 sociétés capable d'effectuer ce genre de prestation , le plus intéressant est AWRS à qui j'ai fait appel , délais rapide et accueil sympathique.

Ils sont sur l'ouest Parisien ( 93 ) , Lyon , Bretagne et haute Normandie.

Le cout est plutôt entre 30 à 50 % des prix de la jante sur les modèles des constructeurs généralistes.

[bdigi]

Intéressant. Merci pour l'info

[toto]

intéressant tout est relatif

une jante bellone coûte 200 euros, moi je ne mettrais pas 150 euros dans la réparation d'une jante, à 50 euros près je préfère avoir du neuf, surtout si c'est que de la peinture qu'ils ont fait, car ça ne tiendra pas dans le temps

[eclagenin]

Je ne peux pas être affirmatif sur la tenue dans le temps , mais sur des jantes refaites sur mon précédent C4 Picasso ça n'avait pas bougé au bout de 3 ans lorsque je l'ai vendue.

Certes j'ai pensé à remplacer les jantes par des neuves mais voici ce qui est rentré en ligne de compte :

- 2 jantes à 208€ chez nos partenaires plus le transport : 440 € + Montage et equilabrage 25€ x 2 : Total 490 € contre 300 € , pour la DS3R c'est plus intéressant 190€ contre plus de 500€ en neuf.

- Temps d'intervention 45 minutes pour le remplacement par des jantes neuves contre une journée d'immobilisation si c'est celles montées sur le véhicule , dans mon cas la DS de madame est en pneus neige sur jante tôle donc moins problématique.

- Tenue dans le temps , effectivement à voir

- Vu que lors du montage les jantes neuves ont beaucoup de chance d’être endommagées d’après ce que tu m'a remonté , ca me semblerait pas judicieux d'investir dans du matériel neuf qui ne le sera plus après montage , ce que j'ai subit sur ma jante de DS3R neuve .

En tout cas les deux solutions existent à chacun de faire son choix tu as bien fait de le signaler.

[bdigi]

Ca peut être une alternative, d'autant comme tu dis que les jantes de R sont pas données en neuf. Chacun son point de vue. Je trouve sympa a toi de nous avoir fait partager cette infos et chacun en fera ce qu'il veut. A+