commande et livraison Etat de propreté à la livraison

[Invité FRJ]

laissé sur place car gris alu a la place de gris thorium, rien a avoir je vous dit pas la déception.=====>nouvelle commande avec option peinture offerte après de difficiles négociations ,mais reparti pour une nouvelle attente.

 

Comment est-ce que les négociations peuvent être difficiles après une bourde pareille ???

[Invité Chgog]

Bon courage pour l'attente:/

 

Pour ma part livraison sous bâche rouge avec un état impeccable. J'ai même eu la surprise d'un accoudoir non commande a l'origine. Erreur dans le production ou évolution entre temps du pack clim auto...

[Invité goebar]

Comment est-ce que les négociations peuvent être difficiles après une bourde pareille ???

 

Ils voulaient qu'on la prenne quand même en faisant un geste , en ce rejetant la faute entre le chef des ventes et la commerciale qui avais soit disant mal écris et surtout ils se retrouvaient avec un véhicule neuf déjà immatriculé et la carte grise a mon nom.

 

De plus j'avais déjà négocié le connecting et la roue de secours , ça faisait beaucoup .

 

Désolé pour le HS monsieur le Modo.

[Cesame]

J'ai même eu la surprise d'un accoudoir non commande a l'origine. Erreur dans le production ou évolution entre temps du pack clim auto...

 

Le pack clim auto comprend la climatisation automatique, le filtre à pollens et charbons actifs et l'accoudoir central avant. Ce n'est donc pas une erreur de Citroën...

[Invité Chgog]

Le pack clim auto comprend la climatisation automatique, le filtre à pollens et charbons actifs et l'accoudoir central avant. Ce n'est donc pas une erreur de Citroën...

 

et bien j'ai été surpris car à la commande, il s'agissait d'une "option" clim auto et non du pack et le vendeur m'a certifié que l'accoudoir n'était pas compris...

 

Enfin dans tous les cas, c'est une bonne surprise.

[Cesame]

et bien j'ai été surpris car à la commande, il s'agissait d'une "option" clim auto et non du pack et le vendeur m'a certifié que l'accoudoir n'était pas compris..

 

C'est une question de langage car sur les C3 les options sont en fait des packages regroupant plusieurs options non sécables :

Ainsi sur la C3 Airplay, les options proposées sont:

- Pare-brise Zenith (pare-brise Zenith + réhausse siège passager avant)

- Pack Climatisation automatique (climatisation automatique + filtre à pollens et charbons actifs + accoudoir central avant)

- Pack Urbain (aide au stationnement arrière + rétroviseurs dégivrants rabattables électriquement au PLIP + lève-vitres électriques arrière + sécurité enfants électrique)

 

Seuls l'ESP et la peinture métallisée ou nacrée sont des options simples.