question garantie des garages citroen sur occasion

[Invité c4math]

j'ai acheté une c4 vts 1.6 en fev dernier.

Et aujourd'hui je m'aperçois qu'il y a une fuite d'eau au niveau du plafond, plus exactement au niveau de la lampe arr.

Je retrouve lorsqu'il pleut, ou après un lavage des gouttes d'eau sur l'appui tête, ainsi que sur la banquette arr en cuir , ce qui à tendance à m'énerver, Je pense que la fuite viens de l'antenne.

Il y a aussi le pb du bruit de frein en marche arr strident, s'en doute du au étrier bosch

(pb citodiag)...

 

Enfin bref, je passe chez citroen Lorient pour savoir si ses pb sont pris en charge par la garantie,

et l'on me répond que les fuite d'air, ainsi que les fuite d'eau ne sont pas pris en charge par la garantie, et pour le pb de bruit de frein en marche arr il ne pouvait rien faire, que c'est bénin (poussière s'accumulant dans les étrier, il faut les nettoyer tous les 15 jrs).

Bon, je comprend pour les étrier, mais pour la fuite d'eau il pourrai faire un effort.

 

Pourriez vous me dire ce que vous en pensé?

 

merci d'avance.

[chtifoudeC4]

j'ai acheté une c4 vts 1.6 en fev dernier.

Et aujourd'hui je m'aperçois qu'il y a une fuite d'eau au niveau du plafond, plus exactement au niveau de la lampe arr.

Je retrouve lorsqu'il pleut, ou après un lavage des gouttes d'eau sur l'appui tête, ainsi que sur la banquette arr en cuir , ce qui à tendance à m'énerver, Je pense que la fuite viens de l'antenne.

Il y a aussi le pb du bruit de frein en marche arr strident, s'en doute du au étrier bosch

(pb citodiag)...

 

Enfin bref, je passe chez citroen Lorient pour savoir si ses pb sont pris en charge par la garantie,

et l'on me répond que les fuite d'air, ainsi que les fuite d'eau ne sont pas pris en charge par la garantie, et pour le pb de bruit de frein en marche arr il ne pouvait rien faire, que c'est bénin (poussière s'accumulant dans les étrier, il faut les nettoyer tous les 15 jrs).

Bon, je comprend pour les étrier, mais pour la fuite d'eau il pourrai faire un effort.

 

Pourriez vous me dire ce que vous en pensé?

 

merci d'avance.

 

Pour notre fille, nous avions acheté une C1 d'occasion à Dunkerque. Le samedi matin, elle nous est livrée et l'après-midi, direction Orléans où elle faisait ses études. Le lundi, gros orage, et là la C1 une vrai piscine. Nous sommes donc allés à la concession d'Orléans pour ce problème. Le mécano nous dit qu'il ne fallait pas passer au rouleaux avec la C1. L'antenne avait dû être accrochée et le toit un peu enfoncé. Après quelques coups de fil entre Dunkerque et Orléans, dans la semaine, tout s'est arrangé (non sans mal), et ça était pris en charge. On a rien payé. Petite précision, on avait pris la garantie supplémentaire et le contrat d'entretien (on ne voulait pas que notre fille de 20 ans soit embêtée, vu qu'elle devait faire 140 km/jours). Mais il faut dire que ça faisait que 2 jours qu'on avait la voiture.

Cordialement

[Sconce]

Quand on achète un véhicule d'occasion, c'est le genre de problèmes qui peuvent survenir et bien évidemment les contrats de garantie occasion ne les couvrent pas.

 

On ne peut pas acheter un véhicule d'occasion et avoir les mêmes garanties que pour un véhicule neuf, c'est évident !

[Invité lixbeo]

Quand on achète un véhicule d'occasion, c'est le genre de problèmes qui peuvent survenir et bien évidemment les contrats de garantie occasion ne les couvrent pas.

 

On ne peut pas acheter un véhicule d'occasion et avoir les mêmes garanties que pour un véhicule neuf, c'est évident !

 

En fait il faut bien lire ton contrat car la garantie Occasions Citroen est très complète.