panne Et une distrib...une !!!!!!!

[Invité BENOIT]

Voici des nouvelles de la Concession où est "stocké" mon C8...

...devis des réparations : 8217€ (moteur + injecteurs changé)

A ce prix là, j'ai trouvé ceci http://www.leboncoin.fr/vi/60072615.htm?ca=12_s ...avec un turbo neuf ET LA DISTRIBUTION CHANGEE....

[Invité gfs_2008]

plus de 8000 euros:eek2:

(et moi qui parler de 3000 a 6000€)

ils ne disent pas la motorisation dans l'annonce........... mais y'a pas photos....

se rendent ils compte de ce qu'ils annoncent dans leur devis...,?

moi, c'est tout vu===> direct a la casse

 

 

alors que va tu decider?

[Invité BENOIT]

 

 

alors que va tu decider?

 

Pour l'instant, je décide rien du tout...5mn après le coup de fil de cette concession, j'ai appelé le service relation clientèle pour leur annoncer la bonne nouvelle....ils me contacterons...

[Invité lefuneste]

elle a un coup sur la portière avant droite.

c'est un des premiers modèles ---> nouveau débogage à faire.

ca parait pas cher... problèmes en perspective non dit ?

[Invité BENOIT]

Salut.

La protection juridique a bien avançé... Je viens de recevoir ce jour un courrier de l'expert automobile qui se charge de mon dossier.

Le démontage du moteur de mon C8 se fera le 14 octobre (sans ma présence car trop éloigné). J'en saurai donc plus après...

Ah oui...j'oubliai...depuis l'envoi de mon courrier en recommandé avec AR au Service Relation Clientèle Citroën le 17 aout, je n'ai toujours pas reçu de réponse de leurs parts...sympa non ???

[gilles061971]

salut Benoit , merci de nous tenir au courant !

[Invité mamie261]

bonsoir benoit,

donc démontage du moteur le 14 octobre!merci de nous tenir au courant!pour citroèn n'espérez pas de réponse ils s'en foutent royalement!!!!!!!!!!Nous la seule réponse qu'on ait eu après nombreux courriers c'était qu'il prennait bien en considération notre problème et qu'il manquerait pas de faire un geste commercial lors de l'achat d'un véhicule neuf!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(si ça c'est pas se foutre de nous!!!!!!!!!!!!!!!!)Nous on passe en référé le 14/10.

bon courage

[Invité BENOIT]

bonsoir benoit,

donc démontage du moteur le 14 octobre!merci de nous tenir au courant!pour citroèn n'espérez pas de réponse ils s'en foutent royalement!!!!!!!!!!Nous la seule réponse qu'on ait eu après nombreux courriers c'était qu'il prennait bien en considération notre problème et qu'il manquerait pas de faire un geste commercial lors de l'achat d'un véhicule neuf!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(si ça c'est pas se foutre de nous!!!!!!!!!!!!!!!!)Nous on passe en référé le 14/10.

bon courage

 

Salut Mamie.

Eh ben!!! Le 14/10, y vas s'en passer des choses pour nous deux...

De mon côté, bien entendu, je vous tiens informé de l'évolution des évènements.

Tu me dis que tu passe en référé -> c'est le tribunal? carrément?

[Invité rodcitro]

Ils ont trop peur que cela fasse jurisprudence...

Ils ont fait un calcul: coût de remboursement en cas de rappel national versus coût estimé de perte de clientèle... résultats: on va perdre des adhérents sur ce forum

 

Ils se foutent bien de notre gueu... En effet,

- on paye un véhicule neuf

- on paye la finalisation de la R&D qui n'a pas fini son boulot

- on paye pour se faire prendre pour des c... lors des interventions

- lors qu'un problème de masse arrive (courroie dristib, damper, pneus), c'est l'ignorance totale sauf pour les râleurs

 

Maladie liée à l'automobile ou peut on élargir maladie française?

[Invité mamie261]

oui c'est le premier pas vérs le tribunal!mais on est pas les seuls sur le forum a passer par là!on lachera pas c'est tout!ce qui est dommage c'est que beaucoup de gens cèdent et font réparer,faudrait que tout le monde se défende et fasse valoir nos droits!

[Invité aelkaim]

Tous avec Mamie.

 

Faut dire que faut pas pousser mamie dans les orties ; dsl

[Invité mamie261]

merci et oui faut pas pousser mamie ds les orties!!!!!!!!!!!!!!!mème si je suis loin d'etre mamie!!!!!!!!!!!!

[Invité aviran]

A méditer...:

http://www.argusauto.com/actualite-automobile/technique-auto/enquete-exclusive-largus-courroie-de-disribution-fragile-psa-reagit-enfin-/index.cfm?action=2&IDArt=154087&IDRub=5&page=1

[Invité BENOIT]

A méditer...:

http://www.argusauto.com/actualite-automobile/technique-auto/enquete-exclusive-largus-courroie-de-disribution-fragile-psa-reagit-enfin-/index.cfm?action=2&IDArt=154087&IDRub=5&page=1

 

Merci Aviran....mais tous ici connaissent ce lien...et l'ont mis dans leurs favoris...au cas où...:LOL:

[Invité gfs_2008]

oui, ou alors y'z'ont pris les devants en changeant leur courroie avant la casse.....

[Invité BENOIT]

Bonsoir à tous.

Bon...voila! Des nouvelles aujourd'hui puisque le cabinet d'expertise qui suit mon C8 par l'intermédiaire de mon assistance juridique m'a appelé...

Il ont donc procédés à l'expertise du moteur pour conclure qu'il y a bien eu casse moteur dûe à une rupture prématuré de la courroie de distribution (dires homologués apparemment par les divers responsables présent lors de l'expertise).

Il reste donc à faire valider cette théorie par les hauts responsables de chez Citroën pour que les frais restent à leurs charges (sauf certainement une partie du kit distribution)...

Ces nouvelles sont toutes fraiches et j'attend maintenant la décision finale...

Je vous tiendrai informé...donc...à suivre...

[gilles061971]

Salut ! merci de nous donner des nouvelles ! bonne continuation !

[Invité rodcitro]

ouf...

[Invité aelkaim]

On est avec toi, avec un peu de chance tout cela sera résolu rapidement...

[Invité BENOIT]

Merci... Merci à tous.....

J'espère que tout ira vite maintenant...Je vous tiend au courant.

[Invité BENOIT]

Bonsoir.

Bon…voila des nouvelles (fraiches de ce matin) des déboires de mon C8. Elles sont plutôt bonnes car l’expert (mandaté par mon assistance juridique) a reçu un courrier de Citroën France comme quoi les réparations sont quasiment prisent en charge à 100%...M’incombe seulement une partie du remplacement du kit distribution (à hauteur de 50%), ce qui me ferai débourser au total environ 250€ (sur un devis de réparation de 8217€ à la base je le rappelle). Tout est en marche pour le remontage et vous donnerai plus de détail quand j’irai le récupérer…

 

J’ai toutefois posé la question à l’expert qui a pris en charge mon dossier, à savoir si la "maison" Citroën était aussi indulgente avec tout le monde pour ce genre de soucis. Il m’a répondu franchement que dans la plupart des cas (dû moins en ce qui concerne ses dossiers) , il a beaucoup plus eu affaire à Peugeot qu’à Citroën (SAV différent ???) (bon…c’est vrai, il roule aussi plus de 807 que de C8) et que les remboursements étaient, en général, largement inférieur à ce que j’ai pu obtenir….

 

Je m’estime donc heureux…

Je vous en reparlerai donc…

[Rl075]

Content pour toi de voir qu'une issue semble trouvée

[gilles061971]

content pour toi !

[Invité BENOIT]

Une issue semble trouvée effectivement...mais je crierai victoire quand je l'aurai récupéré et payé la note...

Merci...

A+

[Rl075]

Une issue semble trouvée effectivement...mais je crierai victoire quand je l'aurai récupéré et payé la note...

Merci...

A+

 

disons que ça avance, certes doucement mais .... sûrement