Annulation d'une commande

[sebdub]

Bonjour a tous !!

 

Est ce que quelqu'un sait ce qu'il est possible de faire si le jour ou on prend livraison d'un véhicule on constate une différence dans la finition entre ce qui est écrit sur le papier ou ce qui a été dit par le vendeur (que ce soit intentionnel ou non bien entendu)

[Invité lolo S16]

ben si c'est non conforme il ne faut pas prendre livraison et demander la mise en conformité par rapport a ce qui est marqué sur le bon de commande !

 

 

Quel est la nature du litige ?

[sebdub]

Aucune a priori mais sinon ca serait sur du point de detail, j'ai commandé une serie speciale tic tac et le vendeur m'avait dit qu'elle ne possedait aucun marquage spécifique (c'est le modele de la pub avec les bonhommes de neige) hors il semblerait malgrès tout qu'un badge tic tac apparaisse sur les portieres avant......donc si j'avais su ca je n'aurait sans doute pas pris ce modèle.

 

Je sais c'est du point de detail mais je suis chiant surtout que c'est ma premiere voiture 100% a moi et je veux un truc bien....

[sebdub]

D'autre part en cas de non respect des délai qu'est ce qu'on peut vraiment faire ?

[Invité Twiks]

Le fait que le vendeur t'avait DIT qu'il n'y avait pas de marquage alors qu'il y en a un, tu peux rien faire... Sauf si tu l'avais explicitement marqué sur le bon de commande... Sache que quand une marque sponsorise une voiture c'est surtout pour que l'on puisse voir la marque dessus... une "voiture publicitaire"...

 

Par contre au niveau des délais de livraison je ne sais plus trop, je m'étais renseigné pour la mienne, je crois qu'il y a moyen d'annuler la commande si ça dépasse de + d'un certain nombre de jours par rapport à la date fixée sur le bon de commande... ou quelque chose comme ça...

[Invité lolo S16]

enfin, pour virer un autocollant sur le coté, c'est pas compliqué, un coup de seche cheveux et zou c'est parti !

[Invité Fender]

parfois, ça arrache la peinture d'enlever ce genre de chose

 

mais en effet, tu peux pas annuler la commande pour un truc qui n'est pas marqué sur le bon, par contre, tu peux pour un retard de 8 ou 15 jours (à vérifier)

[sebdub]

OK merci de vos réponse.

 

Pour le badge j'ai pensé que je peux négocier pour que eux l'enleve dans les ateliers de carroseries ils doivent avoir des produits pour enlever ca sans abimer la tole ni la peinture.

Quand au truc publicitaire je suis d'accord mais tu remarquera qu'il ne mette aucun pub TV en avant avec ca et le vendeur m'a dit que souvent maintenant ca se passe plus comme y'a 5 ou 10 ans, l'association avec une marque ne débouche plus en général par l'inscription de la marque sur la voiture justement parce que les gens n'aime pas trop devoir se trainer avec ca meme si ca fait de bonne redu ca je suis d'accord.

[Invité lolo S16]

enfin de toute maniere, si elle a l'autocollant comme sur le prospectus que j'ai recu a la maison, tu crochetes ton vendeur et tu lui dis de tenir ses engagements gentillement et il va te le faire enlever en atelier !

[sebdub]

c'est la solution que je vais essayer. J'espere meme que c'est le concessionnaire qui les colles comme ca je le crochete avant même qu'ils ne le pose.

[sebdub]

Au fait pourrais tu me scanner ce prospectus ? Moi j'ai eut aucune com la dessus hormis la pub du bonhomme de neige qui ne mettait pas en avant le logo officiel de la marque tic tac

[Invité lolo S16]

je ne l'ai malheureusement plus le prospectus :-(

[Invité Twiks]

Voici la pub en PDF :

http://auto.alsapresse.com/Images/1598055.pdf

[Invité lolo S16]

cz n'est pas celle ci que j'avais recu

[sebdub]

Arf le lien marche plus

[sebdub]

Ha ca y est j'ai put voir ton lien (merci d'ailleur). Cette pub là je l'ai vue et justement dessus c'est bien une tic tac comme dans la pub et là on voit clairement qu'elle n'a pas de badge hors j'ai vu d'autres photos où elle était équipée du fameux badge.