[Avis] Problème "boitier com 2000".

[Invité clarky]

Bonsoir à vous tous:d et bravo pour ce super site-xan21-

 

Voilà mon petit problème.

 

Je viens d'amener ma xsara hdi vts 110 cv au garage car l'ordinatuer de bord ne fonctionne plus. Il faut changer le boitier com 2000. Prix de cette petite chose...217 euros sans la pose:mad: .

 

Sachant que ma voiture a 84 000 km et date de juillet 2001, puis-je espérer une prise en charge de Citoën car il me semble que l'electronique n'est pas une pièce d'usure?

Merci de vos réponses

Clarky

[IXCE]

Salut,

 

Le Com 2000 ce n'est pas un boîtier, c'est la manette des instruments, ce qu'on appelait avant le commodo, qui est pourvu d'une électronique interne (le commodo c'était uniquement des contacts). C'est donc peut-être une pièce d'usure...

 

J'avais eu le même défaut sur le Picasso : plus de fonctionnement du bouton de l'ODB => remplacement du Com 2000 sous garantie (15 jours avant la fin, ouf!).

 

@+

[Invité clarky]

Bonjour,

 

merci de la réponse. Le tout étant de savoir maintenant si cette pièce est déffectueuse, connue comme telle et siCitroën acceptera une prise en charge?????

@+ et merci encore

[Invité zetakel]

Elle était surtout connu être défaillante sur la 307 mais rarement sur la XSARA.

A+

[Invité clarky]

Bonsoir,

 

Merci encore de vos réponses et de votre aide. J'ai réussi à glaner 25% sur la "chtite" facture du garage, toujours bon à prendre:buzz: .

@+

[Invité GSa nounours]

Bonsoir à tous,

Oui le problème est bien connu de chez citroen et des garagistes de la marque, il fraut demander une prise en garantie au titre du vice caché, moi j'y ai eu droit aussi cela se traduisait par un nbon fonctionnement du clignotant gauche trois fois sur quatre, et pour info, il y a en ce moment un campagne pour la mise à jour de logiciels des calculateurs sur les essence, renseignez vous, bye

[Invité clarky]

Bonsoir,

 

Petit message pour GSA Nounours: et ça passe en garantie pour toi? Problème conuu dis-tu? Merci de la réponse car je dois passer au garage pour payer... ...alors si je peux éviter...légalement cela va de soit:buzz:

@+

[Invité GSa nounours]

bonsoir à tous,

Je confirme que les problèmes de boitier com 2000 n'ont pas affecté que les Xsara mais tous les modèles de la marque, qui en étaient équipés avant 2003. voila si cela peut aider, ne pas hésiter à demander une prise en charge du constructeur et au besoin faire une recours avec une association de défense de consommateurs, moi j'ai un contrat d'exrension de garantie de 4 ans en plus de l'année légale. bon courage, et des nouvelles de l'affaire.

[Invité clarky]

ok,ok!!!

Merci bien de l'info et des nouvelles quand je me serai fendu de ma plus belle plume au service "relation clientelle" et de la facture qui n'est toujours pas acquittée... :d

@+ et merci encore

[Invité FrDr]

Bonjour a tous,

 

J'ai moi aussi depuis qq jours des problemes de clignotant gauche ( clignote une fois et s'arrette), et le bouton du de calculateur cote gauche ne marche plus non plus.

Comme le COM2000 semble etre la cause la plus courante, comment faire pour le faire prendre en charge par Citroen, sachant que ma xsara a moins de 5 ans et moins de 6000 km ?

Avez vous des infos constructeurs sur la duree de vie 'normale' du COM2000. Pensez vous que la garantie de Vice cache s'applique ?

 

Merci a tous pour votre aide.

FrDr.

[Invité accobra02]

Le COM 2000 n'est pas une pièce d'usure, et comme dis plus haut, c'est une pièce problématique sur tous les modèles PSA équipés !

 

Donc il faut demandé une prise en charge ! (c'est sur que si la voiture à plus de 80 - 100 000 km, ça risque d'être refusé)