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Citroën refuse prise en charge défaut de fabrication de carrosserie

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Ad1 Débutant(e)

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Posté(e)
Posté(e)

Bonjour,

J'ai un problème de carrosserie avec mon Cactus (cloque de peinture et rouille sur la partie métallique après le joint du toit panoramique) que j'ai vu des camarades Signalé dans le forum.

Je suis partie voir la maison Citroën de ma ville pour ce problème. Au début ils m'ont dit que c'est bien un defaut constructeur et qu'ils allaient prendre en charge la réparation. Puis ils m'ont informé que c'est à moi de payer 2000 euros pour la réparation parce que je ne fais pas les révisions chez eux. 

 

Je ne comprends pas c'est quoi le rapport entre un problème de carrosserie et des rêvions moteurs ou des vidanges que je fait moi même ...

 

Quelqu'un pourrait me donner un conseil SVP ?

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