Impossible de mettre à jour mon système 5.15.45.32-r0, je désespère

[Aurel95]

Bonjour, il est actuellement impossible de mettre à jour mon système 5.15.45.32-r0 alors qu'on me propose la version 21.08.87.32_Nac-r1 sur l'application Citroën. Je désespère. J'ai essayé avec 3 clefs usb. J'ai essayé avec les liens directs, avec le logiciel Citroën update. Rien ne marche. J'ai toujours le message "Version incompatible avec le hardware".

 

Quelqu'un pourrait il m'aider ?

 

Merci

[hintzy]

Bonjour Aurel95,

 

Le NAC est actuellement équipé d'un firmware 5.15.45.32-r0, il s'agit donc d'un Wave1. Vous ne pourrez jamais effectuer une mise à jour avec le firmware 21.08.87.32_Nac-r1 qui est destiné aux NAC Wave2.

Le dernier firmware pour les Wave1 est le 7.3.1-r3.

[Aurel95]

Bonjour,

 

Merci pour votre réponse.

Dans ce cas là, pourquoi l'application MyCitroen et le site MyCitroen me disent que je suis élligible à la version 21.08.87.32_Nac-r1 ?

Il y a donc une erreur sur leur site/application ?

De plus la mise à jour 7.3.1-r3. me permettrait t-elle d'avoir l'Android Auto ou cela n'est pas possible ?

 

Merci

[hintzy]

Les NAC Wave1 ne sont pas compatible avec Android Auto.

Dans votre présentation votre voiture est un C3, véhicule qui n'a jamais été équipé d'un Wave1 !

[Aurel95]

C'est à dire ma présentation ?

Désolé je n'y connais pas grand chose.

 

Ma C3 est une C3 Shine avec une première mise en circulation en juin 2017.

 

Je suis en 5.15.45.32-r0. Cette version est celle du Wave 1 donc ?

 

Donc c'est à dire que l'application et le site se trompent sur la version qu'ils me proposent ?

 

J'espère ne pas trop vous ennuyer

[hintzy]

Les C3 Phase III étaient équipées d'un NAC Wave2, c'est pour cela que l'application et le site Citroën vous proposent une mise à jour avec un firmware 21.08.87.32_Nac-r1.

Pourquoi votre C3 est elle avec un Wave1 ? Il faudrait connaître l'historique, mais cet équipement n'est pas d'origine.

[Aurel95]

Je pense que c'est d'origine car j'ai vu deux C3 Shine de 2017 avec ce même firmware et donc la non présence d'Android Auto.

La personne du service client m'a dit que je pourrai l'avoir avec la mise à jour car c'est quand on entre mon numéro VIN qu'on me propose cette mise à jour (ainsi que les cartes mais je ne les fais pas car c'est surtout le firmware qui m'intéresse). Ce n'est pas moi qui vise cette version. C'est Citroën avec mon VIN qui me dit que j'y suis éligible. Ce qui me perd complètement

[LinuxForEver]

Le 01/03/2024 à 17:33, Aurel95 a dit :

Je suis en 5.15.45.32-r0. Cette version est celle du Wave 1 donc ?

j avait meme chose sur ma c3, c est wave2