commande et livraison Annulation de commande - Véhicule non livré à la date limite de livraison ?

[kbk_gérard]

Bonjour,

 

Qu'arrive t'il quand un véhicule commandé n'est pas livré à la date limite de livraison ?

 

1- la commande est annulée automatiquement si je ne souhaite plus cette commande ?

 

2 - Je dois demander l'annulation de la commande si je ne souhaite plus ce véhicule à date échu ? Y a t'il une procédure ? Quel délais ?

 

3 - la commande est reconduite si je ne demande rien ?

 

Merci pour vos réponses.

[capirex]

Bonsoir ,

 

- 1 : Non .

 

- 2 : Oui , lettre avec AR et le délai je ne sais pas n'ayant jamais été dans ce cas .

 

- 3 : Oui .

[kbk_gérard]

Merci pour ces réponses.

[murigny64]

ici:

https://achat-voiture.pagesjaunes.fr/fiche/voir/146146/achat-voiture-que-faire-en-cas-de-non-respect-du-delai-de-livraison#:~:text=Comptez%20sept%20jours%20francs%20(comptez,un%20cas%20de%20force%20majeure.

 

J'ai été dans ce cas avec le berlingo: 2 mois de retard.

 

J'ai envoyé une LRAR en les sommant de livrer dans les meilleurs delais et en demandant compensation.

J'ai eu droit a 2 ans de garantie supplementaire, un kit tapis de sol et coffre et CG gratuite.

Modifié le 12 janvier par murigny64

[kbk_gérard]

Merci pour ces infos.

[JeanMi92]

Bonjour,

 

dans mon cas j'ai reçu la voiture hier 12/01/2024 avec commande le 12/09/2023 et date de livraison 15/12/2023, soit un peu moins d'un mois de retard.

[kbk_gérard]

Quelle version ?

 

Moi j'ai commandé un C3 Aircross Max full options ! le 09 novembre 2023 pour une livraison entre le 11/12 et 30/12

[JeanMi92]

C3 Aircross MAX 130Ch boite auto

[kbk_gérard]

OK même modèle. Je suis sur Toulon 83

 

Vous habitez où ?

[JeanMi92]

En île de France, c'était la concession de Vélizy

[kbk_gérard]

Mon commercial m'a dit que mon véhicule est passé par l’usine de La Janais à Chartres-de-Bretagne (Ille-et-Vilaine) pour le montage de certains accessoires. (Affichage tête haute, entre autre)

D'où son retard. ???

[JeanMi92]

Possible, moi je n'ais pas l'affichage tête haute, en plus j'ai juste l'ambiance METROPOLITAN GRAPHITE :

[JL06]

Mon commercial m'a dit que mon véhicule est passé par l’usine de La Janais à Chartres-de-Bretagne (Ille-et-Vilaine) pour le montage de certains accessoires. (Affichage tête haute, entre autre)

 

Bonjour .

 

Affichage tête haute en accéssoires ? si il est toujours au même endroit , lame au dessus des compteurs et intégré au tdb , impossible de le rajouter après usine , c'est des ragots de commerciaux ça !

[murigny64]

exact, j'ai un affichage tete haute et il a ete monté en usine, sur la chaine d'assemblage a Vigo.