Retard de livraison

[JeanMi92]

Bonjour,

 

j'ai commandé début septembre un C3 Aircross qui devait être livré le 15 décembre 2023. Fin novembre, le commercial m'a informé que le délai ne pourrait être tenu. Je n'ai toujours pas d'info sur la raison ou la prochaine date possible(juste des explications du style 'indépendant de notre volonté' et 'situation exceptionnelle').

 

Si j'ai bien compris en cherchant par ailleurs, il semble y avoir un problème de disponibilité de pièces détachées à l'usine de Saragosse qui aurait entrainé une réduction de la production.

 

Est-ce que certains d'entre vous ont des informations sur ce sujet, voire d'autres personnes qui comme moi on un report de date de livraison ?

[Loud Howard]

Bonjour,

 

C'est fort dommage ce manque de clarté dans ta situation.

 

Tu peux menacer d'annuler la vente (en t'assurant que la date donnée ne possède pas une marge souvent courante) et de dire que le mois de décembre est propice aux achats très intéressants puisque les chiffres de l'année des concessions peut rester à faire...

 

Et que si tu maintiens la commande, il va falloir jouer la transparence et être très commerçant de la part de la concession.

[JeanMi92]

Par un heureux hasard je viens de recevoir un mail m'indiquant que la voiture est en cours d'acheminement.

 

Bonne journée à tous.

[foreverxantia]

Salut,une bonne nouvelle ça,au pied du sapin!

 

A++ Mika.

[kbk_gérard]

Bonjour,

J'ai commandé un C3 Aircross Max début novembre 2023 avec une livraison, programmé, avant Noël. Le véhicule, d'après le commercial étant en cours de livraison ne serait disponible qu'en dernière semaine de décembre. N'ayant aucunes nouvelles du commercial, j'ai demandé des infos sur ma livraison ! Réponse de celui-ci : "votre véhicule sortira de chaine de production le 02 janvier 2024! " ??? Là je ne comprends plus !

La date limite de fourniture étant le 15 janvier !

Que dois je faire ?