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Perte services connectés (TomTom Trafic)

Popol 44

Par Popol 44
dans C5 AIRCROSS (10/2018 --> ...)

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Popol 44 Débutant(e)

Popol 44

Posté(e)
Posté(e) (modifié)

Bonjour.

Mon problème, c'est qu'ayant les services connectés actifs, j'ai perdu la liaison smartphone- véhicule , donc plus de tomtom !

Impossible de réappairer le smartphone qui ne semble pas reconnu. Bizarre, donc.

Appelé le service client, totalement hors- course sur le sujet.

Si vous avez le truc ,...

Cordialement.

Modifié par Loud Howard
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JL06 Passionné(e)

JL06

Posté(e)
Posté(e)
Mon problème, c'est qu'ayant les services connectés actifs, j'ai perdu la liaison smartphone- véhicule , donc plus de tomtom !

 

Bonjour .

 

Vous êtes sur qu'il faut obligatoirement une liaison smartphone pour avoir les services tomtom ? je n'ai jamais essayé sans , mais je pense à ceux qui n'ont pas de smartphone , ils n'auront jamais tomtom dans leur voiture neuve ? je peux me tromper mais j'ai un petit doute !

 

Quand à votre tél non reconnu , vous dites " réappairer " il l'était avant ?

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JL06 Passionné(e)

JL06

Posté(e)
Posté(e)
Ceci dit, ce n'est pas l'endroit pour parler d'un problème...

 

C'est pas faux , mais comme il a rebondi sur une astuce précedente , autant finir ici et essayer de le dépanner , ça ne sera pas plus le souk que ailleurs :D

 

Dans menu-réglages-cartes, voir si autoriser l'envoi d'information est bien cochée , et sur le tél voir si le partage des données est bien activé aussi malgré que tomtom marche sans smartphone comme tu le valide .

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Loud Howard Passionné(e)

Loud Howard

Posté(e)
Posté(e)
Sauf pour les véhicules sans touche SOS, et donc, sans BTA (boîtier télématique autonome). Mais il m'étonne que C5 AirCross n'en dispose pas, même en version de base.
DS3 Racing Cabrio Gris MoonDark / Noir Onyx / toile Ouragan (DS LED Vision) * DS3 Sport Chic 1.6 THP 155 Blanc Banquise / Noir Onyx (GPS MyWay, roue de secours, feux AR 3D LED, DS LED Vision) * C3 Picasso Exclusive Black Pack 1.6 HDI 90 Noir Obsidien (TPV, Pack Voyage, vitres surteintées, ConnectingBox, roue de secours, tapis 3D) * C4 Pack Ambiance 1.6 HDI 92 Gris Iceland (jantes Radicale,TPV, tapis 3D), Xantia Exclusive HDI 110 Gris Fulminator (cuir noir), Xantia Harmonie 1.9 TD Rouge Pivoine (clim, airbag passager, autoradio 2030 RDS, ...) et XM Ambiance Pack VIP Turbo D 12 Vert Véga (cuir Beige Savane): CITROËN !!!! Et désormais Peugeot 308 GTi 263 by Peugeot Sport Blanc Nacré (TPV, HiFi Denon, alarme, Pack Side Security, sièges chauffants)
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JL06 Passionné(e)

JL06

Posté(e)
Posté(e)
Sauf pour les véhicules sans touche SOS, et donc, sans BTA (boîtier télématique autonome). Mais il m'étonne que C5 AirCross n'en dispose pas, même en version de base.

 

Exact , et c'est pour ça que je n'ai pas relevé le bouton sos , persuadé qu'il y est dans un C5 Aircross Shine de surcroit .

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