problème de connexion du téléphone sur c3 puretech

[améliemélo]

bonjour à tous !

je fais appel à vos services d'experts !

je vous explique mon soucis :

il y a bientôt 3 ans, j'ai acheté une c3 puretech. depuis 2 jours, j'ai un problème quand je connecte moin téléphone en USB pour avoir accès au gps sur l'écran dans la voiture.

dès que je branche le câble, le téléphone redémarre sans arrêt.

j'ai essayé de résoudre le problème en faisant une MAJ d'android auto ET du logiciel de l'écran de la voiture, rien n'a changé.

j'ai changé le cable, rien n'y fait.

j'ai essayé de brancher 2 autres téléphones, le problème reste le même.

j'ai essayé de brancher le téléphone après avoir démarré en "mode sans échec", pareil, il redémarre en continue...

 

je viens juste de changer les pneus mais je ne pense pas que l'enregistrement de la nouvelle pression dans le logiciel ai pu modifier quoi que ce soit...

 

alors, si vous avez une idée de la manière dont je peux corriger le problème, je suis preneuse !

 

merci à tous !

[Patrick30]

Bonjour,

 

J'ai eu un problème similaire début juillet :

J'avais mon téléphone raccordé au C3 et la fonction GPS via Androïd Auto. Au bout de 15 minutes de fonctionnement, le téléphone était très chaud et redémarrait en boucle. Ecran noir sur le C3.

J'ai débranché le câble USB du téléphone, coupé et redémarré le moteur. L'écran du C3 est redevenu opérationnel. J'ai rebranché le téléphone et Android Auto s'est initialisé normalement.

Malheureusement, je ne sais pas pourquoi le téléphone était en surchauffe ... et je pense avoir eu de la chance que tout fonctionne après mes manip.

 

Dans ton cas, je mettrai le téléphone hors de cause puisque tu as eu le même problème avec 2 autres tel. (+ câble changé)

La mise à jour du logiciel de l'écran a permis de faire un redémarrage propre du logiciel.

 

A essayer : débrancher la batterie de la voiture pendant une nuit et voir si tout fonctionne le lendemain ...

 

Bon courage,

Patrick

[Kosh]

Plusieurs choses:

 

1) Quelle est la marque et le modèle exact de votre téléphone et quelle version du logiciel utilisez-vous?

2) Vous dites que vous avez changé le câble, mais utilisez-vous un véritable câble de qualité d'origine ou un câble chinois bon marché? (ça fait une différence).

3) Pouvez-vous confirmer qu'aucun autre périphérique USB n'est branché sur le port USB - ce qui signifie que vous n'utilisez pas de répartiteur ou de concentrateur USB pour connecter plus d'un périphérique?

[Patrick30]

Bonjour,

Voici peut-être un début d'explication concernant la surchauffe des téléphones et redémarrage en boucle : Le coupable pourrait être Androïd Auto. Voir le lien https://www.tomsguide.fr/android-auto-une-violente-surchauffe-des-telephones-inquiete-les-utilisateurs/

Patrick