question Réparation sous garantie

[Malabar9]

Bonjour,

Notre Grand c4 Picasso acheté d'occasion à fait l'objet d'une réparation sous garantie.

Le garage ne nous a délivré aucun document pour cette réparation et nous a dit que c'est Citroën qui allait nous envoyer directement le document.

Est-ce normal? Avez vous déjà eu ce cas?

Merci

[EJRI]

Bonjour

Pour ma part, j'ai eu quelques réparations sous garantie et très peu de documents s'y rapportant. Le plus que j'ai pu avoir a été la désignation des pièces remplacées, mais pas de détails des opérations effectuées.

Ceci dit, je n'ai rien demandé mais on ne m'a pas donné spontanément autre chose.

[marco31]

Bonjour - Idem pour moi. Pas de trace écrite des interventions faites sous garantie que je note par ailleurs en fonction des dires de mon garagiste.