connect nav (nac) Dernières mises à jour ?

[janek]

GUIGUI136 : personnellement je télécharge le(s) fichier(s) et je fais le reste en manuel (à l'ancienne) et ça marche.

[GUIGUI136]

Oui, je pense que la prochaine fois je me passerai d'UPDATE.

[Vax69]

Idem soucis de mon coté avec le logiciel Citroën Update sur Mac.

Pas de message d'erreur lors du téléchargement et de la création de la clé. Mais quand j'ai voulu mettre à jour la voiture ça m'a indiqué que le firmware de la voiture n'était pas compatible.

J'ai donc re-généré la clé "à la main" et là la mise à jour s'est bien passée.

[cocci40]

De mon côté, depuis la mise à jour du firmware (fourni par Citroën) et de l'appli my citroën (android), cette dernière ne se connecte plus à la voiture, plus aucune info ne remonte, alors qu'android auto et tout se qui passe par le Bluetooth marche correctement...

Désinstallation/réinstallation, remise à zéro Bluetooth (aussi bien voiture que tel) ainsi que d'android auto, l'appli reste désespérément figée au kilométrage et la date précédant les mises à jour...

[Pyram]

Bonsoir, perso l'app My Citroen a été désinstallée de mon Iphone, pas vraiment d'une grande utilité pour moi, donc pas assez fiable j'abandonne.

Quand aux MaJ ecran, carte, ou les deux c'est pas franchement la joie, impossible d'installer les dernières proposées par Citroen Update (message echec de mise a jour) au bout de quelques secondes quand la clef usb est insérée dans le véhicule.

 

Ce n'est pas juste pour critiquer, mais j'ai un véhicule récent Renault, et franchement les MaJ ca fonctionne très bien avec le meme principe que Citroen Update, appelé R-Link 2 toolbox pour ceux qui connaissent. Jamais eu d'echec.

[cocci40]

Merci pour ta réponse Pyram.

Je viens aussi de m'apercevoir que le site mycitroen.fr est figé aux valeurs d'avant les mises à jour...

[geothe]

impossible d'installer les dernières proposées par Citroen Update (message echec de mise a jour)

 

Bonjour,

 

As-tu vérifier que tu es bien connecté au réseau avec un partage de connection via la wifi ou le bluetooth de to téléphone? Jusqu'à présent, je mettais le dossier license dans la clé et la mise à jour se faisait sans problème. Pour cette mise à jour, j'ai également eu le message d'erreur. Le problème a été réglé quand je me suis connecté au réseau données.

[Pyram]

Bonjour @geothe

 

Non pas connecté au réseau lors de la MaJ

Mais tout est sur USB, il n'est pas réclamé d'avoir une connection au net ???

Une piste a étudier, merci pour cette réponse en tout cas.

[Vax69]

La clé USB est générée comment, via l'application ou à la main ? Sur un PC ou sur un MAC ?

[Pyram]

La clé USB est générée comment, via l'application ou à la main ? Sur un PC ou sur un MAC ?

 

Bonjour, si la question m'est destinée

 

Clef formatée par Citroen Update, puis installation des fichiers par la meme application (echec de l'installation)

J'ai retiré les fichiers, formaté la clef depuis l'explorateur de fichiers, et copié les dossiers dans cette clef (pas encore testé)

 

Et tout ceci sur PC windows 10

 

@geothe a donné une piste, pas encore testé

[geothe]

La clé USB est générée comment, via l'application ou à la main ? Sur un PC ou sur un MAC ?

 

J'ai fait le test de deux façons (PC windows):

- la clé était generée par le logiciel

- le clé était faite manuellement en téléchargement via les liens donnée.

Dans les deux cas, j'avais dans la clé le dossier firmware et le dossier licence et dans les deux cas j'ai eu un message d'erreur.

Le firmware s'est installé lorsque j'ai établi une connexion aux réseaux data via le smartphone. D'ailleurs, avant que l'écran installé les ma mise à jour apparisse, il a fallu attendre une quinzaine de seconde le temps que le Nac prenne des informations.

[Alain 06]

Bonjour,

 

Mise à jour téléchargée avec l'ancienne méthode. Firmware installé. Tout est OK

Cdlt

[omanu62]

Bonsoir, j'ai eu aussi des problèmes de connexion à My Citroën après la mise à jour récente. J'ai alors supprimé le téléphone de mon véhicules ( icône poubelle) puis j'ai dissocié la voiture de mon téléphone.... Ensuite j'ai activé le Bluetooth de mon téléphone puis lancé une nouvelle recherche de téléphone dans la voiture. Après connexion, j'ai relancé l'application et depuis ça refonctionne...

[cocci40]

J'ai aussi effectué tout ça, sans succès...

Peut être essayer de supprimer la voiture du compte pour la ré enregistrer.

 

Question peut être bête. C'est la voiture qui transmet directement les données au site internet my Citroën ou l'appli qui remonte les infos ?

[Pyram]

Clef formatée par Citroen Update, puis installation des fichiers par la meme application (echec de l'installation)

J'ai retiré les fichiers, formaté la clef depuis l'explorateur de fichiers, et copié les dossiers dans cette clef (pas encore testé)

 

Et tout ceci sur PC windows 10

 

@geothe a donné une piste, pas encore testé

 

Bonjour, meme avec piste de @geothe, toujours echec MaJ.

Je laisse tomber pour l'instant.

[mimiche]

Bonjour

Apres plusieurs tentatives d'utilisation "Citroen Update " j'ai bien réussi a téléchargé ,puis a mette sur clé USB ,et installé sur mon véhicule sans soucis

en voici les images

 

Modifié le 13 novembre 2020 par mimiche
Rajout contenu clé

[Manitou291]

Pour récupérer le fonctionnement de MyCitroen avec la remontée d'infos, j ai supprimé et remis le véhicule dans MyCitroen , j'ai également supprimé toutes les infos coté véhicule

depuis ça remarche , mais les anciens trajets sont perdus

[cocci40]

J'ai tout supprimé, le véhicule du compte, les infos côté voiture (reset NAC etc etc), les données de l'appli, désinstallé/réinstallé.

Et je n'ai toujours rien qui marche...😁

[thierryt63]

Bonjour,

J ai téléchargé les versions 17 et 18 avec les liens plus haut et ensuite dézippé. Mais lorsque je met ma clé USB dans mon véhicule il me dit que la mise à jour ne peut pas se faire à cause d'un fichier corrompu. Quelqu un a t il des explications? Merci d'avance

[capirex]

Pour récupérer le fonctionnement de MyCitroen avec la remontée d'infos, j ai supprimé et remis le véhicule dans MyCitroen , j'ai également supprimé toutes les infos coté véhicule

depuis ça remarche , mais les anciens trajets sont perdus

 

Bonjour ,

Perso j'ai fait tout pareil mais le tout sans succès , MyCitroën restant désespérément muet Bref dans l'immédiat je vais me passer de cette appli , dommage !

[Invité invité587436]

Bonjour,

 

Avec la dernière version de my citroen plus rien ne remonte non plus chez moi. J'ai réinstallé le version précédente et ca marche nickel......

[capirex]

Avec la dernière version de my citroen plus rien ne remonte non plus chez moi. J'ai réinstallé le version précédente et ca marche nickel......

 

Bonsoir ,

Merci , mais comment réinstallé la version précédente ?

[cocci40]

La réponse est ici 👉 https://www.planete-citroen.com/forum/showthread.php?184624-MyCITROEN/page19

[Invité invité587436]

Bonsoir,

 

j'ai déjà expliqué mais je recommence:

Sauver les parcours en les exportant, supprimer l'application, télécharger la version que l'un veux avec le lien ci dessous, installer, importer les parcours et....ca marche, normalement. moi chaque fois que ca marche plus je reviens à la version précédente. Attention toutefois a bien dévalider les mises a jour auto dans le téléphone sinon ca réinstalle la dernière version.

https://www.apkmonk.com/app/com.psa.mym.mycitroen/

[capirex]

:em: Merci merci !