carrosserie Achat citroen c4 peinture non garantie

[Kiki54136]

bonjour,

 

J'ai acheter une c4 2 chez citroen il y a 1 mois et 2 semaines ( j'ai une garantie d'un an dessus), j'ai été la laver à l'éléphant bleu avec leurs karcher et j'ai eu un bout de peinture qui s'est enlever sur le parchoc avant j'ai donc été chez citroen en leurs expliquant,le carrossier m'a dit que apres on m'a dit c'est pas dans les garanties mais je vais voir ce que je peux faire ( ils m'ont bien fait comprendre que c'était pas gagner), ai-je une voie de reccours? Pouvez vous m'aider svp, merci de votre lecture.

[Loud Howard]

Bienvenue à toi.

 

La voiture a du être repeinte, mais mal préparée. A voir avec ton vendeur...

[Kiki54136]

Merci , et merci de ta réponse, le problème est là il ne savent même pas si ils l'on repeinte et si Ca a été fait chez eux ou chez un sous-traitant

[Invité kanter72]

Bonjour,

 

le problème est là il ne savent même pas si ils l'on repeinte et si Ca a été fait chez eux ou chez un sous-traitant

 

Et ils savent pourquoi elle a été repeinte (choc défaut ...)?