problème porte arrière gauche bloquée

[Pikty]

bonjour

je me permets de vous solliciter pour un très gros problème sur la C3 de mon Grand père.

La porte arrière gauche ne s'ouvrait pas de l'extérieur et une bonne âme a eu l'idée de vérifier que ce n'était pas la sécurité enfant.

Finalité la porte ne s'ouvre ni de l'extérieur ni de l'intérieur :(

la garniture de porte est retirée et je voudrais savoir comment pouvoir déverouiller cette porte afin de pouvoir regarder ce qui cloche dans la poignée extérieure qui elle ne va pas jusqu'au bout quand on tire dessus

merci

bonne soirée

[Pikty]

Personne pour un petit coup de main

[christophe0026]

désolé...

[Morpheus972]

Bonjour,

J'espère que vous avez trouvé une solution. Sinon, si la garniture a été déposée, dans ce cas avec une fine plaque métallique courbée (comme un "L"), on peut accéder à la sécurité enfant ("serrure" rouge)depuis l'intérieur. Ainsi, la porte pourrait s'ouvrir de nouveau de l'intérieur.