audio Coupure intermittente du son / enceintes à droite

[Invité Superhamster]

Bonjour à tous,

 

propriétaire depuis 6 mois d'un Citroën C4 Picasso2 1,6L eHDI 115 ch BVM6 finition Exclusive avec pack HIFI JBL, j'ai depuis environ un mois des coupures intermittentes du son sur tout le coté droit de la voiture!

 

Ces coupures peuvent durer quelques secondes, au maximum une minute, et me semblent déclenchées par les secousses de la voiture (dos-d’âne, route ou chemin avec ornières) et quand je tourne un peu brusquement, dans un rond-point par exemple, comme s'il y avait un faux-contact quelque part. Parfois, il y a un petit bruit de souffle ou grésillement audible à droite. Sur voie rapide, avec route régulière, je n'ai pas constaté le problème.

 

Au début, je n'y prêtais pas trop attention mais les coupures sont de plus en plus fréquentes et prolongées et sont quotidiennes. Je fais environ 30 à 45 min de route chaque jour et ça arrive facilement une bonne dizaine de fois par jour.

 

La coupure de son concerne bien toutes les enceintes à droite, le Tweeter avant droit et les enceintes au niveau de la porte avant droite et arrière droite. Un détail important, ce problème survient quelle que soit la source audio (clé USB, jukebox, radio, lecteur CD, Iphone connecté par cable, MP3 en streaming Bluetooth, ou communication téléphonique en main libre).

 

En effectuant une recherche dans le forum, je n'ai pas trouvé de cas similaire. Par contre, j'ai le même problème d'affichage des pochettes d'album sur la clé USB que d'autres membres. Les 10 à 15 premières s'affichent mais l'affichage des autres est très lents (j'ai passé des heures à bien renommer, tagger tous

les fichiers, mettre les images à la bonne taille, essayé plusieurs clés USB, idem...). Et l'un des membres avait vu ce problème résolu en faisant changer l'autoradio.

 

La voiture est actuellement chez le concessionnaire Citroën pour remplacer la cartographie GPS Europe par celle de l'ile de la Réunion ou j'habite. J'en ai profité pour leur signaler le problème. Ils m'ont appelé hier pour me dire de récupérer la voiture, que tout allait bien puisqu'ils n'avaient pas constaté le problème en roulant un quart d'heure avec...! ça m'a un peu agacé qu'ils le prennent à la légère, j'ai eu finalement le chef d'atelier qui m'a dit qu'il allait essayer lui-même ma voiture lundi. Apparemment, s'ils ne constatent pas eux-même le défaut, ils ne peuvent rien faire et ce serait la première fois qu'on leur rapporte ce défaut.

 

Est-ce qu'il y a des membres expérimentés du forum qui auraient une idée de l'origine de ce défaut?

 

Help please!

Merci.

[tomcat92]

Un faisceau abîmé quelque part ou l'ampli qui a un problème...

Evidemment, pour constater visuellement, il faut démonter :(

[Invité Superhamster]

Merci pour les idées Tomcat92!

Pas de nouvelles de Citroën aujourd'hui. J'espère qu'ils ont pu constater la panne et commencer à faire quelque chose...

Heureusement que je n'avais pas encore revendu mon ancienne voiture, ça dépanne en attendant.

[lb1]

Vu ton pseudo ... ta p'tite bête n'aurait pas fait un tour dans ton Picasso ???

 

[Invité Superhamster]

C'est pas bête comme idée!

En fait c'est une nouvelle motorisation expérimentale 115 hamsters, 100% écolo!

Quand ils ne font pas tourner le moteur, ils s'ennuient et bouffent les cables...

[Invité Superhamster]

Un petit point 4 j après la sortie du garage: le problème est toujours là...

 

En résumé, ils ont passé 3 jours à faire rouler la voiture pour enfin constater le défaut et 3 jours pour essayer de le régler!

 

Pas très loquaces au niveau de leurs explications, ils m'ont juste dit qu'ils avaient démonté toutes les hauts-parleurs à droite pour les vérifier et contrôler les faisceaux et qu'il y aurait un problème au niveau du haut-parleur de la portière avant droite. Ils en ont commandé un autre et doivent me rappeler dans une dizaine de jours quand ils l'auront reçu.

 

Je suis un peu sceptique concernant leur diagnostic... Il faut qu'on m'explique comment changer le haut-parleur de la portière avant droite va permettre de corriger un défaut de coupure intermittente du son sur TOUS les haut-parleurs de droite...

Des idées...

Est-ce que quelqu'un aurait un schéma du montage audio avec le système JBL qui pourrait aider à formuler des hypothèses plus précises sur la cause du problème?

D'avance merci.

Modifié le 9 décembre 2014 par Superhamster
orthographe

[lb1]

Ne cherche pas ... ils rament ... :PP