Gilles

Comme en WRC, une fin lamentable

Bonjour ci joint réponse de Citroën concernant MY Citroën sur internet RELATIONS CLIENTELE CITROËN (Bonjour, Je vous informe que votre espace personnel MyCitroën est actuellement fermé pour rénovation. Son retour est prévu pour le premier trimestre 2020. Veuillez trouver le numéro de référence de votre demande : 191214-001839. N’hésitez pas à le communiquer lors de vos prochains échanges avec nos services, pour un meilleur suivi de votre demande. Une courte enquête de satisfaction vous parviendra sous 24 heures afin d’évaluer le traitement de votre demande d’information. Dans le cadre de notre démarche Qualité, je vous remercie par avance pour votre participation. Je vous remercie de votre fidélité à la marque Automobiles Citroën et reste à votre disposition pour toute autre demande d'information. Cordialement,) Morgan COSTEAUX, Relations Clientèle Services Connectés Si d'aventure, vous souhaitiez nous recontacter sur ce dossier pour un fait nouveau, vous pouvez répondre directement à cet e-mail. Nous vous remercions, dans ce cas, de ne pas modifier l'objet du message d'origine, afin de conserver le numéro de votre demande.

Toujours pas de remise en service, ca commence à sentir le pâté cette affaire.

Bonsoir Ci sa permet de recevoir les mise a jour (carto et Firmware) parce que pour le moment c'est plutôt rare.

Bonsoir En plein changement mais pas de date de remise en service.

Bonsoir Sur le C4 Cactus comment fait t'on pour connaitre la version du Firmware. Merci d'avance

Bonsoir Je pense que sur MyCitroen tu ne trouveras rien mais sur le lien ci dessous tu devrais trouver ton bonheur https://www.planete-citroen.com/forum/forumdisplay.php?516-ECRAN-TACTILE-7-%28SMEG-SMEG-IV1-SMEG-IV2%29 Bonne soirée

Bonsoir Ca n'a pas l'air de bouger beaucoup pour annoncer cette mise à jour, en tout cas pas vu passée chez moi. Bonne soirée

Bonsoir Voila le message sur my Citroën lorsque je recherche une mise à jour "le fournisseur Here n’a pas connaissance du VIN saisi, vérifiez à partir du lien suivant si l'écran tactile de votre Citroën est éligible à une mise à jour : https://citroen.navigation.com" comme j'ai déjà eu une mise à jour je ne comprend pas. Est ce pareil pour vous ?. Bonne soirée

Bonsoir C'est même récurent cette appli

Merci pour cette réponse Bonne soirée

Bonsoir Citroën m'a confirmé que j'étais éligible aux mises à jour 4 fois sur une année. j'ai acheté un véhicule (C4 Cactus 110 BVM 6 SHINE) en mars 2019 et je j'ai vu passer qu'une seule mise à jour au moi de mai 2019. depuis plus rien. Y a t'il u d'autres mise à jour que je n'aurais pas vu. Bonne soirée

Bonsoir Elle n'est pas arrivée jusqu'à moi, je vais appeler Citroën. Bonne soirée

Bonjour Je possède un C4 Cactus Puretech 110 S&S BVM6 Shine, quelqu'un a t'il eu une mise à jour récemment ? Bon dimanche

Bonjour Et moi plus d'accès à Mycitroen depuis le PC depuis hier, le touche connexion inactive.

Bonjour Une petite recherche sur internet et tu trouvera ton bonheur (formater une clé 64 Go)

Bonjour mon C4 Cactus étant de mars 2019, donc sans doute Wave 3 ! - - - Mise à jour - - - Bonjour mon C4 Cactus étant de mars 2019, donc sans doute Wave 3 !

Bonsoir Effectivement c'est peut être un problème de version de véhicule. pour moi c'est un C4 Cactus Puretech 110 S&S BVM6 Shine WAVE 2 OU 3 ?

Bonjour Pas de mise à jour pour moi.

Bonsoir Il fait attendre quelques jours après l'abonnement pour que l'info redescendre et que le triangle rouge apparaisse. Bonne soirée

Merci pour ta réponse, Citroën m'a un peu oublié sur cette affaire. Bonne soirée

Bonsoir je viens de changer de voiture, d'une C3III je suis passé à un C4 Cactus pure Tech 110 S&S BMV6 SHINE. Ma question est donc : un abonnement aux zones de danger prit pour la C3 est-il transférable sur le C4 Cactus sachant qu'il reste un an d'abonnement. Merci d'avance. Bonne soirée

Bonjour L'application My Citröen après avoir créé le véhicule, un message est apparu indiquant la marche à suivre et donc le téléchargement de la V9

Bonjour La taille du fichier en téléchargement est d'environ 17 GO

Bonsoir Je viens d'acheter un C4 Cactus BMV 6 110, j'ai téléchargé la cartographie version 9. Le site Citroën indique une mise à jour d'environ 9 GO, la mise à jour V9 fait 17 GO, est ce normal ? Si quelqu'un a une explication. Merci d'avance. Bonne soirée