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nono29

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Messages posté(e)s par nono29

    Application "My Citroen"

    dans C3 AIRCROSS (10/2017 --> ...)

    Posté(e) · Modifié par nono29

    Bonsoir

    Je remonte un peu ce sujet car j'en suis toujours au même stade.

    J'ai vu, lors d'une énième tentative de réinstallation que l'icône de l'appli a changé, mais pour moi, rien de neuf.

     

    Parfois ça me dit que le code Kapcha n'est pas bon alors qu'il correspond tout à fait à celui affiché (je n'ai pas de gros doigts... et je tire mes moufles quand je tape)

    Si quelqu'un a une solution, car le service client ne daigne pas répondre...

    Par avance, merci.

     

    EDIT :

    Problème résolu après acceptation des cookies sur le smarphone et non sur le site Citroen

    Peut être classé en "Résolu"

    Merci

    Application "My Citroen"

    dans C3 AIRCROSS (10/2017 --> ...)

    Posté(e)

    Bonjour

    Je ne peux même pas savoir sur quelle version j'étais avant la mise à jour du 26/10/22, car je n'ai plus accès aux données.

    J'ai tenté une (plusieurs ) réinstallations, changement de compte mail, ( pour faire une nouvelle inscription), c'est toujours la même chose.

    J'ai beau accepter les différentes conditions sur la première page d'ouverture, (donc l'acceptation des cookies), il me redemande à chaque fois le mail, le mot de passe et là, s'affiche la phrase magique : "vous devez autoriser les cookies pour vous connecter".

     

    Par contre, je sais que la voiture se connecte car j'ai le symbole de la petite voiture dans la barre d'état qui s'affiche.

    Ça commence à me gonfler .

     

    Merci si quelqu'un a une solution

    Application "My Citroen"

    dans C3 AIRCROSS (10/2017 --> ...)

    Posté(e) · Modifié par nono29

    Bonjour

    Il vient d'y avoir une mise à jour de l'application My Citroen, mais depuis, impossible de me connecter.

    Ça me demande d'accepter les cookies, mais en aucun endroit il n'y a cette option.

     

    Donc, impossible de me connecter à mon compte Citroen.

    Quelqu'un est-il confronté à ce problème ?

    Y a-t-il une solution qui m'échappe ?

     

    Par avance, Merci

     

    Sur Samsung S9, Androïd 10

     

    EDIT: (28/10/22)

    pour info, la voiture se connecte bien, car j'ai le petit véhicule dans la barre de notification

    Synchronisation des contacts

    dans C3 AIRCROSS (10/2017 --> ...)

    Posté(e)

    Bonjour

     

    Donc, MERCI à tous, il fallait bien dissocier téléphone et voiture puis refaire un appairage.

    Cette fois-ci, c'est bon, j'ai bien tous mes contacts qui apparaissent lorsque le smartphone est connecté uniquement en Bluetooth.

    Vive le forum.

    Bon Week-end

     

    Si un admin peut passer le sujet en Résolu, je ne trouve pas où le faire.

    Merci

    Synchronisation des contacts

    dans C3 AIRCROSS (10/2017 --> ...)

    Posté(e)

    Bonjour

    J'ai donc également le NAC, c'est bien ce que je pensais. (mais je ne suis pas plus avancé).

    Je viens de refaire une recherche et connexion de téléphone dans la voiture. Mon S9 est bien trouvé, mais toujours pas les contacts.

    J'ai toujours la phrase qui tue : "La mise à jour des contacts a échoué. Vérifier la compatibilité du téléphone au système si cela se reproduit".

    Synchronisation des contacts

    dans C3 AIRCROSS (10/2017 --> ...)

    Posté(e)

    Bonjour

    Je viens de constater que, lorsque je n'utilise pas Androïd Auto et bien que mon smartphone soit connecté en Bluetooth, j'ai le message suivant :

     

    "La mise à jour des contacts a échoué. Vérifier la compatibilité du téléphone au système si cela se reproduit".

     

    Il me semble que ce message n'apparaissait pas précédemment.

     

    Effectivement, à ce moment là, la liste des contacts est vide.

    Je précise que lorsque j'utilise Androïd Auto, mes contacts sont tous disponibles..

     

    J'ai beau chercher dans le mode d'emploi, je ne trouve pas de rubrique "Synchronisation des Contacts" ou quelque chose de similaire.

     

    Quelqu'un a-t-il une solution ?

    Je précise que j'ai déconnecté et reconnecté mon smartphone plusieurs fois.

     

    Par avance, Merci

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