NamtuO

Bonjour , Véhicule acheté d'occasion début mars 2017 chez agent Renault, problème bruit arrière du véhicule découvert au bout de 3 jours. Pour Renault c'était un petit souci de rien du tout. Véhicule retour chez le vendeur. Les semaines passent est le défaut se localise sur l'essieu arrière. Le vendeur le ramène chez le concessionnaire Citroën. Retour fait par Citroën , problème pris en charge financière par Citroën. Mais aucun délai annoncé.... je suis allé voir un second concessionnaire pour confirmé les dires du premier. Il me fait le même retour. Je trouve ça surréaliste que Citroën ne soit pas en capacité de fournir un délai de réparation, j'ai l'impression que les concessionnaire ont été formaté sur la réponse à donner au client. Surtout dire que ça ne pose aucun problème vis à vis de la sécurité. J'aurai connu ce problème à l'achat j'aurai demandé le remboursement du véhicule immédiatement. Aujourd'hui je vais voir quel moyen j'ai pour me faire rembourser le véhicule . Sachant que le vendeur ne veut pas en entendre parler car pour lui c'est Citroën qui est fautif. Résultat des courses, véhicule acheté il y a un mois roulé une semaine, trois semaines que le véhicule est retourné chez le vendeur (il est hors de question que je récupère un véhicule défectueux) Peut on faire une pétition pour que la réparation se fassent sans délai ? Pour moi il appartient à Citroën de résoudre ce problème si il y'a un problème de conception sur la pièce d'origine Cordialement