Ptit brouss

Bonsoir , mon père a un problème sur son XM 2.0 tct phase 2 , lors du passage de la marche arrière la boîte ce bloque dès que l'on recule , la voiture s'arrête très nettement , et lorsque​l'on roule normalement sur la route 1ere 2 eme etc , lors des décélération on a pu entendre un gros sifflement , merci de m'aider à comprendre ce problème si cela est déjà arrivé à quelqu'un ! XM 2.0 tct phase 2 218000km