regis128

Bonjour,

j'ai eu le même problème en fait c'était ma clé usb qui était défaillante. Je l'ai retiré et le système fonctionne de nouveau.

Ayant une clé 3G depuis le début (déc 13) chaque année je renouvelle mon abonnement, je trouve désolant que Citroën arrête les services liés à la clé sans proposer une autre solution. A part changer de véhicule dixit Citroën France.

Courrier reçu hier pour un picasso 2 de juin 2013...

Bonsoir

J'avais le même problème écran hs juste avec le logo citroen donc changement de l'écran après 3 semaines d'immobilisation ..... Et le prêt d'un véhicule

Bonjour,

 

C'est une alarme en seconde monte vendue et posée par Citroën pas de problème particulier. Les capteurs sont collés sur le pare brise. L'éjection de la volumétrique se fait par le bouton S&S.

Le verrouillage se fait normalement par un appui sur les portes ou la télécommande.

pose d'une alarme en seconde monte aucun problème de fonctionnement pour le moment

Après une immobilisation d'un mois (pour cause changement tablette 7 pouces + butées et coupelles d'amortisseur) le S&S ne fonctionnait plus. La batterie était en dessous de 80% de charge, une recharge de celle-ci et le S&S est de nouveau opérationnel.

bonjour

 

mon avis a été supprimé. Il était moyen concernant le manque d'information sur la réparation à la suite d'une immobilisation d'un mois pour changement d'une tablette 7 pouces, butée et coupelle d’amortisseur. Donc un avis qui n'est pas satisfaisant, on le supprime. Bizarre il n'y a que des avis très bon , bon ou moyen (quelqu'un qui avait du mal à joindre l'atelier pour un RDV). De plus, beaucoup d'avis de complaisance de salariés de la concession.

Enfin, j'ai récupéré mon véhicule hier matin avec changement des coupelles et butées d'amortisseur.

Bonjour,

 

moi aussi mon véhicule est en concession depuis le 12 mars pour plusieurs pb :

changement des coupelles et butées d'amortisseur + changement du calculateur et tablette tactile 7 pouces.....:(

Bonjour Hornet 57,

 

Oui ma aussi j'ai remarqué cela sur mon C4 PII, mais sur le pic I, je n'avais pas ce problème...

Voilà un mois que je roule en C4 PII Intensive ETG6 rouge rubis avec park assist, feux arrière 3D à Led, vitres arrières surteintées et roue de secours galette. Véhicule de direction de juin 13. (Après la casse du turbo de notre C4 picasso I Exclusive à 94000 km)

Ce matin appel du service client Citroën, (suite à mon appel du 18 mars et d'une LAR du 25 mars), il regrette la panne et il prenne en charge sous forme d'un avoir la moitié des réparations c'est à dire 200 euros. J'ai accepté même si je déplore que tout le monde n'a pas la même prise en charge.

Bonjour,

depuis le début, ils font toutes les interventions ... par facilité géographique.

A la suite de ma visite du 18 mars, j'étais obligé d'attendre les suspensions avec le conseil de ne pas rouler au risque d'endommager le compresseur. Mercredi 27 mars appel de Citroën pour un rendez vous et changement le jeudi matin (1 heure d'intervention et 432 €).

Dossier au service client depuis le 18 mars et toujours aucune nouvelle, pas de voiture de prêt et pas d'avoir ou de geste commercial.

Tous les clients Citröen ne sont pas égaux dans le traitement de leur dossier...

Bon le principal, c'est que j'ai de nouveau un véhicule en état de marche.

Ben pour moi la même chose, je n'ai pas de message qui me dit "suspension défaillante".

Ce matin j'ai déposé mon véhicule à un agent citroën.

Verdict : suspension HS et pas de pièces disponibles. On ne peut pas vous donner une date. Inscription sur une liste mais plusieurs clients sont prioritaires.... sic:mad:

J'ai téléphoné au service client : 09.69.39.18.18, ils ont ouvert un dossier et normalement réponse sous cinq jours !

Je trouve déplorable l'attitude de dire ne prenez pas votre véhicule car vous risquez d'endommager le compresseur.

Donc on fait comment ??? Ben vous ne roulez pas !!!

Donc j'attends la réponse du SAV

Bonjour,

 

J'ai passé le CT à 68000 km. Rien à signaler. Bonne route à tous

Bonsoir,

 

pour ma part je suis assuré au crédit mutuel :

 

Garantie : Responsabilité civile, responsabilité civile attelage, défense pénale et recours suite à sinistre, vol incendie, bris de glaces, dommages tous accidents, dommages corporels du conducteur, assistance plus, les services privilèges, valeur à neuf (pendant 5 ans), équipement hors serie et contenu.

 

Franchises : 380 euros en catastrophes naturelles

320 euros en vol et incendie en dommage tous accidents

600 euros en prêt de volant

2400 en prêt de volant novice

 

Ma Cotisation annuelle : 461,13 euros pour 2011 avec 0,50

Bonsoir,

 

Je suis contrôleur du travail (avant militaire dans l'Armée de l'Air j'ai quitté avec l'art 41-39 du code de la défense) ......

Bonsoir

 

Verins changés deux fois en trois ans .. pris en charge par Citroën ...merci la garantie-xan22-

bonjour

 

peut-être le code radio qui s'est désactivé .......... (j'ai eu la même chose avec ma xsara picasso, radio en fonctionnement avec un bip toutes les 5 secondes)

Bonsoir

 

J'ai eu le même problème résultat changement du moteur lave phare ... heureusement l'extension de garantie a pris en charge le changement + la main d'oeuvre

Bonsoir

Pour moi lors de mon changement de pneus (hiver/été) le garage ne peut pas faire la mise à jour pour les clignotants à impulsion (modèle de 2007 véhicule import allemagne)

Bonjour,

 

Perso,

Je récupère mon véhicule ce soir avec des pneus neiges et je suis aussi avec des jantes VOLUBILIS en 17 avec détection de sous goufflage. Le garage va deconnecter le message au tableau de bord suite à l'opération.

 

J'ai récupéré mon véhicule, les écrous antivols sur volubilis vont sur les jantes en tôles donc pas de changement.

Le montage des pneus + les jantes en tôles + équilibrages et valves pour un montant de 297€ (+ les pneus Michelin alpin sur internet 123 P....com pour 614€).

Aujourd'hui plus de neige, mais je sens une meilleure adhérence.

Bonjour,

 

Perso,

Je récupère mon véhicule ce soir avec des pneus neiges et je suis aussi avec des jantes VOLUBILIS en 17 avec détection de sous goufflage. Le garage va deconnecter le message au tableau de bord suite à l'opération.