Jerome26

Bonjour, Le pb de partir sur de l'occasion est le risque de se retrouver avec le même pb sans la moindre garantie. As-tu demandé une prise en charge, même partielle, auprès de Citroën ? C'est un élément qui doit tenir la vie du véhicule, je ne vois pas le SAV ne faire aucun geste. Et 2015, ce n'est vraiment pas très vieux. Si le véhicule était sous garantie, tous les entretiens ont du être faits dans les règles auprès de Citroën, ne pas hésiter à joindre les factures lors de la demande.

Vous êtes sûrs de ce que vous avancez ? Une clé USB ne fait que du stockage de fichier, c'est bien le NAC qui s'occupe de la lecture !

Visiblement c'est pas pour tout le monde : "Votre Vehicle (VF73D5GZTHJxxxxxx) n'est pas compatible" Pour moi, c'est la promo suivante qui est proposée : *Prix promotionnels valables du 11/06/2020 au 31/08/2020, 89€ pour un contrat Navigation + Alertes Zones de Danger 1 an au lieu de 119€ et 129€ pour un contrat Navigation + Alertes Zones de Danger 3 ans au lieu de 159€. ​​​​​​​

Pour info, même topo chez Peugeot concernant la v17, ce n'est donc pas spécifique au C4 Picasso.

Bonjour Papy29, Quand tu vas sur MyCitroen, avec ton VIN, il ne te propose pas de mises à jour ? Si c'est le cas, tu dois te rapprocher de ton CC. Ton véhicule est un import mandataire?

Bonjour Teziam14, Ce n'est en effet pas très clair. J'ai re-téléchargé depuis le site web MyCitroen cette dernière mise à jour, ne l'ayant pas encore installée. Celle de janvier fait 2,54 Go (comme les précédentes) et contient la mise à jour 001315031579159852. Celle de juin fait 12,6 Go (!!!) contient 2 mises à jour : également la 001315031579159852 et en plus la 002315011579550239 (Tomtom v17). Sachant que la carto v17 ne m'est plus proposée séparément depuis MyCitroen... C'est la première fois que je vois les 2 MAJ embarquées dans le même Zip.

Oui, en effet ! Merci pour la précision !

Bonjour, C'est étonnant, sur le C4 Picasso, on en est à la v16 de la cartographie. Y-a t'il plusieurs versions de carto selon les véhicules ?

Bonjour, Si tu connectes ta clé usb en OTG, ça devrait théoriquement être possible, si ta tablette le permet (sur un chromebook, il ne doit pas y avoir de pb). La problématique étant plutôt le logiciel de décompression, il faudra trouver celui qui décompresse bien la mise à jour en respectant correctement l’arborescence (l'appli RAR peut-être). Selon le matériel, ça risque d'être long A tester donc !

Bonjour, Pour commencer, n'hésite pas à passer par la case présentation, c'est toujours mieux surtout quand on arrive avec un problème. Dans ta situation, et vu l'age de ta voiture, je ne suis pas sûr que tu utilises la bonne méthode (ça n'engage que moi). Il n"y a pas eu de problèmes en masse de rapportés sur les écrans tactiles (en tout cas sur ce forum). Tu vas avoir du mal à démontrer un vice caché, et le changement des tactiles depuis 2015 n'est pas une preuve, juste une probable évolution. L'indispo du ConnectNav rendant l'usage de la voiture très pénible (j'y ai été confronté) tu seras de toutes façons obligé de passer par la case réparation. A ta place, je dirigerai mes efforts pour négocier la meilleure prise en charge possible, d'abord avec ton CC, puis avec le service clients, surtout si tu fais toujours tes entretiens chez Citroën. En tous cas, bon courage !

Bonjour, Il n'y a pas de possibilité d'exécuter une appli 64 sur un Windows 32. Il faudra continuer à utiliser la méthode manuelle...

Oui, en effet, le lien n'est pas accessible directement ... Il faut passer par "Mon véhicule" : Puis Accéder au téléchargement (à condition d'avoir une mise à jour en attente visiblement) : Sinon, voici les liens directs pour les versions actuelles (attention, ça peut changer) : PC : https://citroen-update.cppv2.awsmpsa.com/Citroen_Update_Setup_0.1.24.exe MAC : https://citroen-update.cppv2.awsmpsa.com/Citroen_Update.dmg

On renseigne son VIN dans l'appli, et c'est elle qui se charge de télécharger la mise à jour qui va bien et de "l'installer" sur la clé USB :

Nous en avons tous rêvé, PSA l'a (enfin) fait ! Disponibilité de Citroën Update, versions PC et MAC pour la génération des média de mise à jour Firmware + Carto. https://mycitroen-fr.citroen.com/my-car/maj

Bonjour, Trajet ce jour, bien remonté sur l'appli android, mais rien sur le site Web. Edit : Ça y est, ça remonte aussi sur le site Web. Pour les points A et B, il y a peut être un problème de positionnement du GPS sur une des 2 adresses (garage, sous sol..),

Bonjour, J'étais dans le même cas (aucune info sur le site MyCitroen), que ce soit sur Chrome, Firefox, ... Véhicule déjà existant... J'ai supprimé le véhicule dans l'appli Android MyCitroen (qui a planté ). Je l'ai ensuite ajouté sur le site web MyCitroen, et là c'est passé. Plus qu'à attendre la remontée des infos par la voiture. A tester pour vous !

Bonjour, Merci pour l'info, je n'ai pas encore eu le temps d'installer la 21-08-24-12 sur mon C4 Téléchargement en cours...

Bonsoir, Suite... Le service client a pris en charge le reste de la facture suite à ma demande en ligne. :pouce::pouce::pouce: Il faut savoir le signaler aussi quand c'est positif Bonne soirée.

Bonsoir, Je crois que je suis le premier sur le forum... C4 Picasso de moins de 3 ans. / 30000 km Autoradio HS, non réparable. Les symptômes : couleurs dédoublées, écran noir après quelques minutes de fonctionnement puis plus rien jusqu'au lendemain, avec une alarme aide stationnement. Ecran tactile ok, pas remplacé. Facture 1200 €. Quand même. Prise en charge 80% du Service client via demande de mon CC. Et 3 semaines d'immobilisation.

D'un autre côté, si elle a été supprimée, c'est peut-être qu'il y a une raison...

Petit bug ce jour en roulant, Message sur le 7' "Version incompatible avec le hardware" quelques secondes avant de disparaître. J'ai juste une clé USB de branchée avec mes MP3 dessus qui n'a jamais été utilisée pour autre chose. Pendant la lecture d'un album, en plein milieu... sans interruption de la musique. Bizarre...

Bonjour, C'est dans la doc ! Régulateur de vitesse adaptatif - avec fonction STOP sur la motorisation BlueHDi 150 S&S EAT6 (donc pas sur les autres).

7-Zip utilise un dossier temporaire sur le DD pour le stockage des fichiers lors d'une décompression. Aucun intérêt à copier le fichier zip sur la clé USB avant de lancer la décompression... Après, chacun fait comme il veut

Bonjour, Ça ressemble à un problème de décompression de ZIP. Relis bien le tuto comme te le conseille LP, décompresse bien avec 7-ZIP (ou avec WinRAR), et ne fait pas les 2 à la fois : Le firmware (avec sa licence) puis la carto.

Lorsque l'on utilise le limiteur ou le régulateur, il y a en effet une alerte sonore si la vitesse est malgré tout dépassée, dans une forte descente par exemple. Aucun lien avec Tomtom ou la caméra.