Merci, en effet je pense que les magasiniers Citroën Rezé me mène en bateau.
Je me suis déplacé vendredi à Rezé pour me procurer cette pompe pensant qu'elle faisait partie du stock vu le problème connu.
Un magasinier sorti du fond des rayons m'a accueilli , m'a annoncé qu'il commandait la pièce et qu'elle serait livrée samedi à 9H30.
Ce samedi je me rends à Rezé et la surprise un vendeur m'annonce que le magasin est fermé le samedi depuis plusieurs années !!!! ( 2ème déplacement pour rien )
Lundi je téléphone à Rezé , je tombe sur un autre magasinier qui en marmonant dit " elle à pas été commandée " puis me certifie que la commande a bien été lancée .
Donc je lui propose de m'avertir quand la pièce sera arrivée.
Et comme par hasard elle est arrivée aujourd'hui mardi ....
Je suis persuadé que les concessions sont approvisionnées rapidement sous 24H et que malheureusement j'ai eu affaire à un 1er personnel incompétant et le second (tout à son honneur) le protégeant.
Dommage qu'il y ait ce genre d'employé aux service de la marque.