Aller au contenu

winner

Utilisateurs
 Afficher le profil  Afficher son activité

  • Compteur de contenus

    62

  • Inscription

  • Dernière visite

 Type de contenu 

Tout ce qui a été posté par winner

  1. winner
    pourquoi 80% de participation pour le hayon ? c'est au client de payer les réparations liées à un défaut de fabrication ? il ne faut pas se laisser faire, car ce problème est connu, et reconnu par Citroën. Exiger une participation de 20% pour de telles réparations n'est pas acceptable, même si le véhicule est de 2013... Si j'étais à votre place, je ferai un petit courrier au Centre de Relations Clientèle de Citroen pour demander la prise en charge de ces 20%.
  2. winner
    Bonjour, est ce que tu as acheté ton Picasso dans un garage Citroen ?
  3. winner
    Bonsoir, Savez-vous comment se manifeste le problème de traverse de suspension arrière ? Est ce que c'est le grincement qu'on entend sur terrain accidenté ? Et connaissez-vous la solution apportée par le SAV ? Merci
  4. winner
    je serai à ta place, je ferai réparer le hayon par Citroën (avec prise en charge à 100%), car lors de la reprise de ton C4 Picasso, Citroën, ou une autre marque ne manquera pas de prendre en compte ce défaut pour te déduire 1000 ou 2000 € de l'estimation...
  5. winner
    Ca veut dire que les capteurs de fermeture de porte ont une durée de vie prévue de 2 ans ? Normalement ils devraient fonctionner sur la durée de vie de la voiture, et donc pris en charge au delà de la période de garantie de 2 ans ? Et d'autant plus si le véhicule est entetenu dans le réseau...
  6. winner
    Un défaut de fabrication doit être pris en charge à 100% par la marque. Si un garage tente de faire participer le client, il faut changer de garage. Et sinon contacter le service clients qui saura être compréhensif, car il est de son devoir de donner une bonne image de la marque. Bon courage
  7. winner
    Moi aussi j ai constaté ce probleme, mais c'est a cause d'une des trappes d'aération qui était fermée. Si cela peut t'aider...
  8. winner
    Si vous avez 10 minutes, lors de votre prochaine révision, passez visiter le parc d'occasions et vous découvrirez l'ampleur du probleme. 7 picassos etaient touchés sur 11... lors de ma dernière visite... Mais comme c'est pris en charge par Citroen, hors garantie, il ne faut pas s' inquiéter...
  9. winner
    J ai eu ce probleme avec le siege arriere coté passager. Après quelques négociations, l'armature a été remplacée en garantie. Bon courage pour tes démarches.
  10. winner
    Bonjour, J'ai eu le même problème sur mon Grand C4 Picasso, en fin de première année. L'écran a donc été changé en garantie. Puis ce problème est réapparu 6 mois plus tard, mais de façon moins régulière. Lors de ma révision des 2 ans, j'en ai parlé à mon garagiste, qui m'a annoncé que cela faisait partie d'un rappel, et qu'il allait le changer. Depuis ce changement, plus aucun signe de dysfonctionnement. Ce problème semble apparemment connu par les services de Citroën. Bon courage pour tes démarches
  11. winner
    Citroen est bien au courant de ce problème de conception, et ne devrait pas s'opposer à une prise en charge totale du remplacement. et pour appuyer ta demande, vas d'abord faire une petite visite du parc d'occasions du garage, tu découvriras que ce n'est pas un cas isolé.
  12. winner
    Je te conseille d'aller dans un garage Citroen, de faire constater le défaut, de demander un devis de reparation, et ensuite de demander la prise en charge par Citroen. Ce type de panne sur un vehicule de moins de 3 ans et 32000km doit etre totalement prise en charge par Citroen. Ce n'est pas une piece d'usure, ce n'est pas non plus une pièce qui aurait pu être abimée par une conduite inappropriée. Selon moi, cela rentre dans dans le cadre de la garantie légale contre les vices cachés. Ce modèle est malheureusement affublé de nombreux problèmes électroniques. Je parle en connaissance de cause... Tiens nous au courant pour la suite. Bon courage.
  13. winner
    C'est egalement mon cas. Mon grand C4 Picasso II a eu tous les pb que Oribat decrit.. et bien d'autres en plus.... et je l'avais achetée neuve.... Le tout est d'être attentif et exigeant durant la période de garantie et de forcer Citroen a reparer a ses frais tous les problèmes qui apparaissent. C'est bien la moindre des choses.... Bonne chance Oribat !!!
  14. winner
    la fidélité des clients est de plus en plus volatile....
  15. winner
    pour contenter plus de monde, il faut proposer des options compatibles entre elles. ainsi chacun va pouvoir piocher selon ses envies...
  16. winner
    Je ne roule jamais quand il pleut, et mes disques sont quand même voilés. C'est à n'y rien comprendre. ?..
  17. winner
    pareil pour moi, c'est apparu vers 25.000 km
  18. winner
    Sais tu si ce sera pris en charge par Citroen ?
  19. winner
    On aimerai des témoignages de clients de Grand C4 Picasso qui sont satisfaits des bruits parasites de leur voiture... Je n'en n'ai pas croisé beaucoup sur ce forum...
  20. winner
    Je ne vois pas le rapport avec la garantie En effet, c'est un vice caché.
  21. winner
    Ce problème étant connu et répandu, tu ne devrais pas avoir de mal a faire prendre en charge le remplacement de ton hayon. Bienvenu au club !
  22. winner
    Cela me rappelle de tres mauvais souvenirs de mon premier grand C4 picasso BMP6, qui avait ces symptômes quand le temps était humide.... ETG6 aurait-elle hérité des mêmes défauts....? Je n'ose pas y croire.... Ta voiture est elle toujours sous garantie ?
  23. winner
    Voici, la pastille en mousse a ete posee au niveau des points bleus http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=576108IMG20160410203957.jpg
  24. winner
    C est la partie a gauche sur la photo du post 144, pastille contre plastique interieur
  25. winner
    Suite a une longue route, en temps que passager, j'ai trouvé la source des bruits parasites. Et j'ai trouvé une solution (pastilles de mousse autocollante) juste au pied des arches du pare brise.
×
×
  • Créer...

Information importante

Nous avons placé des cookies sur votre appareil pour aider à améliorer ce site. Vous pouvez choisir d’ajuster vos paramètres de cookie, sinon nous supposerons que vous êtes d’accord pour continuer.