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FRANCE 32

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  1. Pour l'instant ils ne font que perdrent des clients et des bons !!!! Et surtout plus d'achat de véhicule neuf (la voiture est dèja à vous avant de l'avoir vu !!!) GROSSE ERREUR DE NOS JOURS
  2. Le bruit vient bien du joint trop court et citroën s'en moque complètement visiblement, pourtant véhicule acheté neuf et garantie 5 ans. Sa nous apprendra à vouloir acheter une marque Française à tout prix !!!!
  3. Bonjour, Après une semaine de congés dans le sud ouest, "sans C4 Cactus c'est plus reposant !!! " C'est bien à cette endroit précis sur les photos que sur la mienne il y a un jour de 1,5 cm ! Pour moi toujours pas réglé !!! Le service client me dit (il y a dix jours quand même ) ils vont changer les deux joints. J'appel mon concessionnaire pour avoir des nouvelles, là on me dit qu'ils sont en train de chercher une solution pour ne pas changer les joints et remettre encore des bouts de mousses !!! La voiture rafistolée épisode 2 Je vais sans doute acheter ces maudits joints et envoyer la facture au service client. Je n'achèterai pas mes joints chez mon concessionnaire mais plutôt à Auch. Photos joint trop court ! Photos 1 et 3 on voit la marque sur la carosserie que le joint devais couvrir. Mème les mousses rajoutée par ma concession n'y arrivent pas ! Photos 2 porte fermée il y a un trou !!! EDIT MODERATION : Fusion de 3 posts qui se suivaient (non-respect de la charte) [qui à dit : comme d'hab ???]
  4. Citroën est bien au courant depuis des mois !! J'ai mème eu droit au questionnaire de satisfaction suite au rafistolage avec les mousses. J'ai clairement dit que je n'était pas satisfaite. Une autre réclamation est partie de chez mon concessionnaire. Le joint de la porte passager est trop court de 3 centimètres. Il n'arrive pas à la première marque sur la carrosserie prévue à cette effet ! On le voit clairement sur la voiture porte fermée il y a un trou à hauteur du rétroviseur de 1,5 cm. UN JOINT QUI DOIT VALOIR 30 € Ils sont si mal chez Citroën ?
  5. Bonjour, C'est raté mon cactus refait du bruit, le rafistolage avec les bouts de mousses autocollantes ne marche pas ( je pense en plus que la température joue un rôle dans cette affaire, ce joint de porte est vraiment très sensible)
  6. Bonjour, Enfin ce jour est arrivé MON C4 CACTUS EST RÉPARE. Depuis une dixaine de jours, plus ce bruit horrible. Dommage les joints n'ont pas été changés, juste rafistolés avec des bouts de mousse autocollantes. Je crois que je n'achèterai plus de voiture neuve c'est fini !!!
  7. Bonjour,

    Mon cactus à bien été réparé par mon concessionnaire. La "réparation" consiste à mettre des bouts de mousses autocollantes qui partent de dessous les joints de portes et qui longent ces mêmes joints pour les rallonger parce qu'ils sont trop court !!! J'appel ça du rafistolage.

    Lors d'un sondage suite à cette intervention j'ai clairement exprimer mon impression "économies de bout de chandelles".

    Mon Cactus ne fait plus de bruit, mais je suis bien du du service après-vente.

     

    Cordialement

    France 32

  8. Ah les goûts et les couleurs !!! Moi je ne me voyais pas acheter un blanc (déjà une DS5 blanche) ni noir, ni gris, un rouge oui surtout le Jelly red !!!
  9. Bonjour, Hippo, justement elle n'à que 11000 kms parce qu'on ne fait plus que les petits trajets avec, là il n'y a pas le bruit !!! (un gamin qui commence à jouer de la flûte c'est un supplice). Mon concessionnaire dit une trompette mais le bruit est plus aiguë je trouve !!!
  10. Bonjour, Mon cactus n'est toujours pas réparé, et il n'y a toujours pas de date de réception des pièces ! Il s'agit de remettre des sortes de mousses sous le joint des portières (du bricolages !!) Pour ne pas changer les joints de portes qui sont trop courts et trop souples. Et non je ne suis plus la seule, maintenant on est tellement nombreux qu'il faut faire au moins chère !!! Dans ma concession une dizaine C4 Cactus de 2015 font ce bruit !!! Et attendent le fameux bidouillage
  11. Bonjour, Je viens de faire l'entretien de mon cactus et il y toujours marqué tous les 25000 kms ou 1 an en conditions normales et 15000 kms en conditions sévères au 24/02/2016 !!
  12. Bof, De toute façon il ne me fait plus réver !! Les ventes s'éffondrent, ils tentent quelque chose.
  13. A le provençial : tu boss chez Citroën ? Tu pourrai peut- être les réveiller ? En tout cas le bilan est très moche : toujours pas de pièces pour ma voiture mal foutue en plus invendable en l'état !!! Avec garantie 5 ans plus l'entretien inclus !!! 11000 kms et 1 ans le 26/02. Je comprend aussi pourquoi il y en a plein les petites annonces.
  14. A Epsilon : je parlai de mon cactus avec son problème de bruit au dessus de 90 kms/h !!! Autrement on entent juste le flux d'air !!!
  15. Bonjour, Il y a des Ds5 sans le logement sous le siège passager tout dépend du modèle. Nous avons jamais eu de soucis de câble de charge avec la nôtre, la boîte ferme quand même !
  16. Félicitations Laurent54410 très belle couleur. Si je devait l'acheter maintenant je prendrai celle là !!! J'ai le Blue lagoon airbumps noir, mais j'ai hésité avec le rouge aden, le jelly red n'existait pas.
  17. Merci Philippe 54, Moi aussi à 23 000€ quand même j'attendais beaucoup mieux ! !! Mon mari possède une DS5 rien à voir avec le C4 Cactus bien sûr, et pas le même usage. Sur le Cactus l'autoradio ne sert plus à rien même à fond tellement il fait de bruit ! On ne peu pas se parler il faut crier !
  18. Quel modérateur ! !!! Mon Cactus fait toujours du bruit, et toujours pas les pièces chez Citroën !!!!! Ils ont du enlever des pièces pour le poids avant la commercialisation. Ça c'est la réalité ! !! Et je ne suis pas la seule
  19. Bonjour, Mes pneus sont des Michelin 205/55/16 totalement satisfaisant ! !!! Et pour l'hiver aussi des Michelin Alpin 5 Pour l'essais du Cactus ils ont du rester sur un circuit !!!
  20. Bonjour à tous, Le Cactus fait toujours son bruit ! Les pièces sont commandées mais : délais très long ! La semaine prochaine peu être ! ! Visiblement beaucoup de C4 Cactus sont concernés (Ils ont du oublier de l'essayer en condition normale d'utilisation sur une vrai route et autoroute)
  21. Couvercle changé hier après-midi, en moins d'une heure aussi !!!
  22. Bonjour, Oui les rappels sont pris en charge sauf qu'il faut encore perdre une demie journée pour l'emmener au garage ! Et je perd déjà beaucoup de temps avec une autre Citroën qui a un problème de bruit important.
  23. Bonjour à tous, Propriétaire d'une DS5 HDI 163 achetée neuve en décembre 2012, nous avons reçu une lettre recommandée datant du 29/01/2016 pour un rappel concernant le couvercle du filtre à carburant qui est à remplacer. Sur le site du ministère le rappel date du 26/10/2015 et Peugeot le 14/10/2015 ! Et nous sommes prévenu que maintenant ! En plus notre garage ne peut pas changer la pièce pour l'instant car il ne l'à pas reçue avec le numéro de série de notre voiture comme prévu par la prise en charge en garantie ! Où est le premium chez DS ??. En décembre 2015 nous avons fait la révision, (nous avons mème été relancé par DS parce que la date allait étre dépassée !!! ) pourquoi la pièce n'à pas été changée à ce moment là ? Le problème était pourtant connu. Nous sommes drôlement déçu du premium à la Française
  24. Bonjour, C'est bien du côté droit, tout à été regardé,le toit panoramique, mème le logement du filtre de climatisation , les joints de portes ne sont pas en cause 1 de changé, nous avons mis du Scotch pour tester. Les pneus ne sont pas responsables (pneus hivers depuis 2000 kms Michelin) Toujours le même bruit ! Les portes, les vitres latérales, passage de roue et j'en passe ! Il y a bien un soucis d'entrée d'air suivant les paramètres climatique, le jour de l'essais avec un carrossier de la marque il pleuvait des cordes, dans ce cas là le bruit est bien atténué ! Ensuite il faut un vent latérale venant de la gauche, quand un camion me dépasse sur la file venant d'en face j'ai le bruit furtivement à 90 kms/h en dessous rien. Cdt
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