Masod

J'utilise Google pour traduire mon Probelm en français. J'espère que ca fonctionne. Je possède le C5 Aircross Hybrid (Modèle 2021) depuis juin de cette année. Le chauffage de préconditionnement ne fonctionne pas pour moi. De plus si j'active le chauffage via l'application (Ma citroen), le système de chauffage démarre un instant (5 secondes) puis s'arrête. Je n'entends aucun bruit de chauffage fort (bruit du ventilateur) et il reste donc froid à l'intérieur. Si je m'assois à l'intérieur de la voiture et que j'allume manuellement le ventilateur de chauffage en mode électrique (batterie chargée à 100 %), je sens que seul un vent froid souffle à l'intérieur de l'habitacle. Seulement si je parcourt 20 km avec de l'essence, je sens qu'un air chaud souffle dans l'habitacle. Je soupçonne que le chauffage de préconditionnement est effectué par un radiateur électrique qui peut être défectueux ou dont l'interrupteur est défectueux. Est-ce que quelqu'un sait où se trouve l'emplacement du chauffage de précodage à l'intérieur de la voiture ?