maty

C'est bien ça donc... [emoji17][emoji17] Merci pour la réponse [emoji6]

Salut, question bête peut être mais je la pose quand même... J'ai souscrit à un contrat extension garantie de 48mois et 40000km, en se basant sur les 48mois en théorie mon véhicule est couvert jusqu'à juillet 2018, cependant je viens de dépasser 43400km au compteur, mon véhicule est-il hors garantie dû au kilométrage dépassé??? merci pour vos reponses

J'avais à l'époque évoqué un problème similaire ici: http://www.planete-citroen.com/forum/showthread.php?p=2017613390 Mais j'ai jamais eu l'occasion de faire vérifier à l'atelier, à mon avis tu as le même problème que moi, et je pense que ça se produit quand il y'a trop d'humidité dans l'habitacle, l'écran qui se trouvé entre le tactile et la ou tu appuis reste collée au tactile selon où tu appuis sur l'écran ... c'est très gênant en effet surtout quand t'es sur l'écran ventilation comme dans ma vidéo... et au bout d'un moment le même message dont tu parles apparaît

Pour ma part aussi changement condenseur et autre babiole liées: ~1190€ en Belgique ça pique un peu si hors garantie édit: C4 Picasso Mai 2013

Donc dans ce sens la ça fonctionne d'après ce que j'ai compris, mais si tu avais acheter le véhicule d'occasion et que celui ci avait déjà une extension "Allemande" alors tu aurais peut être eu le même problème que moi [emoji14] J'ai hâte de voir ce que va dire Citroen france quand je vais les appeler la semaine prochaine...

Attention tout même à prendre une extension de garantie à l'étranger , pour ma part j'ai acheter le véhicule en france en concession avec extension de garantie 4 ans, je suis installer en belgique et j'ai donc du faire immatriculer mon véhicule en belgique, au moment de la vente le vendeur m'a bien dis que c'était une extension de garantie Européenne et que cela fonctionnerait en Belgique, cependant 2 1/2 après ma clim me lache, retour donc a l'atelier citroën belge, qui me facture pour plus de 1000€ la réparation et je dois payer tout de suite et me faire rembourser ensuite en France car mon extension a été prise la bas ... je vous raconte pas la galère, plusieurs appelle à citroen france qui me disent que finalement mon contrat d'extension est caduque car la voiture à changer d'immatriculation ! En gros je me paye une extension de garantie à ~650€ qui ne fonctionne ni en france ni en belgique [emoji36] Je suis encore en phase d'appel téléphonique entre les 2 concession pour essayer de trouver une solution et me faire rembourser les travaux qui sont censés passer dans le cadre de l'extension.. à suivre voilà pour ma petite histoires

@Krapa Le coup de la portière ouverte m'est arrivé aussi, mais je m'en suis rendu compte quand j'étais en train d'enlever le givre sur le pare brise aussi, les montants de porte étaient aussi gelé et difficile à ouvrir et à fermer, au moment où j'ai essayer d'ouvrir la portière passager, là poignée de déverrouillage extérieur était comme gelée, et est restée en position légèrement ouverte du coup la porte ne s'est pas verrouiller du tout au moment où j'ai claquer la portière ... j'imagine qu'il a du t'arriver la même chose vu les conditions hivernales

Ok merci pour vos réponses

Une idée de combien de temps ça nécessite si l'atelier doit changer l'écran tactile? Je vais devoir faire ca pendant les vacances, histoire de savoir si ca va me bouffer 2 jour d'immobilisation ou 3h [emoji14]

Ouch 800€ l'écran ... c'est ce que je redoutais en achetant cette voiture... que ce genre de pièce dont on ne peut se passer tombe en panne trop rapidement ou trop souvent. Mais heureusement pour moi j'ai pris l'extension de garantie. Dès que j'ai du nouveau je posterais ici ce que l'atelier a pu faire

http://youtu.be/yt_oIrdOgRs La vidéo pour illustrer le bug en question [emoji6] Ça me le fait quasi tout les joue maintenant [emoji36]

Alors moi j'ai un bug très bizzar depuis 2 jours, l'écran du smeg devient fou et c'est comme si j'appuie sur l'écran sauf que je ne touche pas du tout l'écran !! très très embêtant quand on veut taper une adresse dans le gps ou régler la ventilation... j'essaie de joindre une video dès que je peux.

@elambert59 Merci! j'espère aussi qu'ils seront cool... @jluc59 Je l'ai depuis juin 2014, et jamais de produit corrosif, juste un lavage en station de lavage au pistolet et shampoing. Je n'ai pas ( du moins pas encore... ) le problème sur les jantes côtés droit vu qu'elles ont été remplacées ( payées par l'assurance ) cette année suite à un accident.

Salut à tous! après plusieurs semaines sans laver ma voiture, je découvre une fois toute propre que j'ai aussi un soucis avec des jantes "piquées" est ce que cela ressemble à ca aussi pour vous ( voir photos ) le remplacement a été fait sans trop de négociations ? je vais aussi contacter mon cc pour essayer de faire passer ca en garantie .... je sens que ça va être long

De même avec moi, le rétroviseur reste petit à petit en position abaissée, après plusieurs jour et des marche arriere pour se garer... Quelqu'un a déjà eu un retour de concessionnaire ou d'atelier concernant se problème?

Ouf super merci pour vos réponses !

je vais me renseigner auprès du concessionnaire en France où j'ai acheter la voiture voir ce qu'ils disent merci des infos

Bonjour à tous, Après avoir fait remplacer la caméra de recule de mon C4PII, je me suis rendu compte qu'il y avait comme un léger espace entre le socle de la caméra et la partie sous le hayon, je poste les photos ici pour voir avec vous si vous avez le même écart, comme si le socle de la caméra était mal enfoncé dans le trou... Avez vous la même chose? ou alors je retourne une fois de plus au garage pour qu'ils installent ca de façon correct :p merci à tous pour vos réponses

Je vais relire contrat alors... Mais ce n'es pas ce que m'a indiqué le commerciale... Ca se passe comme ça en France? pour une réparation sous garantie le client paye toute l'opération puis doit se faire rembourser? par qui et comment se passe cette procédure alors?

Bonjour J'ai récupérer ma voiture C4PII aujourd'hui dans un atelier Citroën en Belgique pour un changement de caméra arrière défaillante ( image qui défile de temps en temps ) et en même temps campagne NHA détecté et faite, cependant j'ai du payer pour le remplacement pièces et main d'œuvre pour la caméra [emoji15]! (154€~) J'ai souscrit à une extension garantie qui est censé couvrir ce genre d'opérations, mais voilà le commercial de l'atelier m'as affirmé qu'étant donné que j'ai souscrit à l'extension de garantie en France ( voiture acheté en France puis immatriculé en Belgique) je devais payer maintenant et puis renvoyé la facture en France pour me faire rembourser !!! et où effectuer ce genre d'opération dans le pays de souscription du contrat ... vive l'Europe ! Vraiment mal foutu leur système... Voilà si jamais vous avez des infos là dessus, ou avez déjà eu le même cas Ou alors pensez y avant de souscrire à une extension et que vous comptez exporter le véhicule en Europe

J'ai aussi remarquer ce bug lors de mon dernier voyage sur autoroute de nuit, c'est vraiment agréable de pouvoir regler la luminosité basse sur les 2 ecran, mais lors de l'appui sur le bouton pour éteindre tout sauf le compteur, alors la luminosité de l'écran redevient très très lumineux, et donc devient encore plus gênant qu'autre chose... ce qui au finale produit l'effet inverse de cette fonction.... @ernest21 Pour moi ce n'est plus du tout logique au contraire, le fait d'éteindre tout sauf le compteur suffit à le mettre en évidence, pas besoin d'en plus l'éclairer a fond les ballons il s'agit certainement d'un bug :p Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Je dis ça dans le sens où c'est le Smeg qui devrait communiquer à l'application si le véhicule dans lequel il est installer est compatible ou pas, la vérification par VIN est très limitée à mon sens. Si le smeg est bien fait il est capable de savoir que la voiture possède les élément électronique ou mécanique qu'il faut pour communiquer avec l'application... Enfin moi je l'aurais penser comme ça en tout cas [emoji4] Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Leur application devrait vérifier le numero de version du Smeg+ plutôt que le VIN oui... dingue qu'ils aient pas penser a ca. Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

J'ai comme l'impression que meme Citroen ne sait plus trop sur quel véhicule ce système est compatible [emoji14] Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

En fait j'aimerais me tourner vers cette solution car Linkebeek MyCitroen n'est pas dispo sur le App Store belge de apple... et ça m'étonnerait que mon c4 picasso II soit compatible, sur le site il est précisé compatibilité C4 Picasso II 2014 :( Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk