Bonsoir.
Alors voilà, j'ai un C4 picasso 2 (ou spacetourer, je ne comprends pas la différence). Je l'ai acheté à 80.000km cet été. Mise en circulation 2015. Moteur Puretech 130 s&s boite manuelle 6 vitesses.
Achat en juillet dans un garage en Bretagne (je suis de là bas) de confiance de part un membre de ma famille. En septembre/octobre je vais en Bretagne et je me rend au garage pour faire part d'un problème : ralentis instable, trou dans l'accélération. Pas de témoin. On me répond qu'il faut rouler plus et de pousser les rapports (j'ai fais un peu de ville avec mais pas grand chose).
Bon, j'y connais rien donc après tout pourquoi pas. Je rentre dans le sud.
2 semaines plus tard, rebelote. Je fais de l'autoroute pour visiter de la famille, le soucis disparait.
Et a nouveau quelques jours après être rentré ça recommence.. Je me dis que le moteur est encrassé et qu'il faudrait peut-être un décalaminage, que je programme avec un type qui fait ça à domicile.
La veille du décalaminage, un témoin "problème moteur faite réparer le véhicule" s'allume.
Le lendemain, je suis au boulot et le technicien arrive chez moi, ma femme lui passe les clefs et il m'appelle. Je lui dis de faire le niveau d'huile vite fait car il était très bas, chose qu'il fait.
Le gars du décalaminage passe la valise et voilà les erreurs (CF image).
Il efface les 3 erreurs fugitives. Le témoin s'éteint et n'est pas revenu et les erreurs ne sont pas revenu durant le décalaminage.
Je rentre du travail et je le vois à ma voiture, et je vois que la voiture fume blanc, chose que je n'avais jamais remarqué (pas vu ? Problème nouveau ? Aucune idée).
Le technicien me dit qu'il pense que c'est dû à une mauvaise combustion de l'essence, mais si je ne me trompe pas c'est sensé être de la fumée noire dans ce genre de situation.
Depuis 1 semaine je n'ai pas osé redémarrer la voiture, je fais des recherches pendant des heures et des jours, bref je ne vois pas ce que cette fumée peut être en dehors d'un surplus d'huile (en effet je me demande s'il n'a pas mis un peu trop d'huile, selon ce que me dis le témoin peu précis du véhicule). Je ne saurais pas décrire l'odeur de la fumée, elle n'est pas massive non plus, mais ne disparait pas même moteur à chaud.
J'attends de pouvoir déposer la voiture en garage citroen près de chez moi, les délais sont longs.
Néanmoins j'ai fait beaucoup de découvertes sur internet sur ce fameux puretech et j'ai très peur.
Les prises en charge constructeur sont limités aux véhicules de 5 ans ou 150.000 km, et la voiture étant de 2015 elle a plus de 5 ans.
Pour récapituler et formuler mes questions :
-J'ai un problème de rumble (P1032 auto allumage) sur la voiture depuis la vente, chose dont on ne m'a pas informé. Est-ce qu'une valise pour dire depuis quelle date le problème est présent ? (rumble pour lequel je n'ai pas de témoin allumé). Si je ne me trompe pas ce moteur à fait l'objet de rappel concernant ce problème qui aurait dû être régler avec une mise à jour. Pourquoi ai-je donc ce soucis sur la voiture ?
-J'ai une garantie de 1 an dans le garage en Bretagne, puis-je lui envoyer la facture en cas de travaux ? (Sachant que le garage d'achat est un garage affilié réseau citroen, et le garage où je vais déposer la voiture bientôt est aussi un affilié citroen, mais dans 2 régions différentes).
Si non, puis-je faire 1000km en sécurité dans cette voiture pour la déposer en Bretagne ?
-En cas de réparation onéreuse, puis-je avoir une participation de Citroen malgré que la voiture ai plus de 5 ans ?
Premier achat de véhicule, je n'y connais rien (quoi que j'ai pas mal appris ces derniers jours du coup), croyez bien que je ferais mon choix à tête reposée et je saurai quoi rechercher avant achat...
Merci pour vos réponses.
Cordialement.