Yves56680

J'en ai marre de cette mise à jour. L'année dernière, tout s'était bien passé, mais hier soir, à 18 h, je l'ai lancée (cartographie et logiciel) sur mon PC. ça a tourné toute la nuit, mais sans indication de niveau de chargement. Ce matin, toujours pareil, ça tournait encore, mais sans aucun message. A 10 h, j'ai tout réinitialisé. Et là, miracle, le chargement de la cartographie s'est bien lancé. 3 h après, en passant automatiquement sur le chargement du logiciel, j'ai eu un message d'erreur me demandant de vérifier la connection ! Et impossible d'avoir autre chose ! J'ai relancé plusieurs fois sans succès. N'ayant aucune autre indication, je recommence tout en essayant cette fois de ne charger que la cartograhie ... et c'est reparti pour 3 h !!! ... En espérant que ça va marcher !!!

Petite suite du problème, pour information : Après avoir parcouru environ 300 km, j'ai vu que la jauge était descendue en dessous du milieu. J'ai alors fait le plein (sans forcer), et tout semble redevenu normal, avec une jauge qui semble débloquée, et qui indique cette fois, le plein ! Le garage avait donc raison. C'est un phénomène connu, qui semble se produire de temps en temps, lorsqu'on fait, parait-il, des petits pleins de complément ! Mais ce n'est quand même pas normal. A surveiller !

Bonjour à tous, En faisant hier le plein de ma C5 Aircross (essence de juin 2022), la jauge de carburant est restée bloquée aux 3/4. J'ai cru avoir mal fait le plein et j'ai essayé de le refaire, mais je n'ai pu rajouter qu'1 litre 1/2 et la jauge n'a pas bougé. J'ai appelé mon garage Citroën, qui me dit que cela peut arriver lorsqu'on ne fait que des petits rajouts, et demandé d'attendre un peu, et que cela devrait se rétablir après quelques démarrages et vidé un peu le réservoir après avoir parcouru 150 à 200 km. ça me laisse un peu sceptique ! Quelqu'un a-t-il déjà eu ce genre de problème ? Sinon y a-t-il une autre solution que de changer la jauge ? De toutes façns, elle est sous garantie, et j'ai un contrat d'entretien. Mais le garage es à 20 km ... !!!! Merci d'avance.

Bonjour, Je me pose une question sur les zones de danger :Il y a des moments où cela ne fonctionne pas. Pourtant j'ai bien le service, et il est activé (C5 Aircross). Ce matin, j'ai vérifié sur l'écran, et la ligne, dans le menu alerte, n'était pas lumineuse, et je ne pouvais donc pas y accéder.. Un quart d'heure après, je réessaye, et là, la ligne était bien lumineuse, et le service bien actif. Quuelqu'un a-t-il ce problème ? Résultat, je me suis fait flacher avant-hier sur une route que pourtant je connais bien, ayant oublié d'activer le limiteur ! (87 km/h au lieu de 80 !). Merci pour vos réponses.

Bonjour à tous, Suite aux problèmes de téléchargement mise à jour écran et cartographie, voici la suite : J'ai contacté Citroën (site Citroën) pour évoquer ces problèmes de blocage du téléchargement à environ 10 %. Ils m'ont rappelé par téléphone et dit qu'à leur niveau, tout fonctionnait et me conseillaient d'essayer avec un autre ordinateur. C'est ce que j'ai fait, ayant la chance d'avoir un autre portable... Et là, ça a bien fonctionné. Le téléchargement (sur ordinateur, puis sur clef USB) a duré en tout 8 h !!!! J'ai bien du soi-disant haut débit normal, mais pas encore la fibre !!! Le lendemain, j'ai fait la mise à jour sur le véhicule. Pas de problème, mais les 2 mises à jour ont duré environ 1 h 45 !!! Si pour le logiciel citroën on visualise bien l'état d'avancement de la mise à jour, pour la cartographie, ce n'est pas le cas ! Dommage !!! Alors, cela parait très long, et on ne sait pas ce qui se passe. Pourquoi cette différence entre les 2 ??? Je précise que j'ai téléchargé l'Europe, sans les pays de l'est. Voilà; il ne faut pas désespérer, et être patient !!! Je précise aussi qu'après la mise à jour, tous les choix enregistrés sont effacés (stations radios, adresses GPS ....) et qu'il faut donc les réenregistrer ! Mais je ne sais pas pourquoi cela n'a pas fonctionné sur le 1er ordinateur, qui est un fixe, avec liaison ethernet (Windows 10), a priori plus puissant que le portable qui est en liaison wifi (Windows 11). Bon courage à tous.

Depuis hier, sur citroen update, par my citroen, j'essaye de télécharger la mise à jour cartographie et écran. Le téléchargement a bien démarré, mais est resté bloqué au bout de 2 h à même pas 10 %. J'essayé de le redémarrer en repartant à zéro, j'ai laissé touner toute la nuit .... impossible, je ne peux même plus me connecter !!! ça tourne ... et ça n'avance pas !!! Quelqu'un a-t-il une solution ? Je précise que j'ai le "haut débit", mais pas encore la fibre. Merci d'avance.

Bonjour, merci pour la réponse. C'est vrai, c'est un peu de ma faute ! J'ai fait beaucoup de changements de domicile (impots, edf, eau, téléphones, assurances, sécurité sociale, mutuelle, urssaf ...), et même pour la carte grise de mon précédent véhicule, repris par la concession !!! Mais je n'ai pas pensé à la commande du véhicule et à l'adresse qui figurait sur le bon de commande, reprise pour la nouvelle carte grise ! Le garage m'a dit qu'il s'en occupait. Mais je trouve que 3 mois bientôt, pour la récupérer, c'est un peu long !!!

Bonjour à tous, Ce sujet n'a rien à voir avec la C5 Aicross, mais il se trouve que j'ai commandé ce véhicule début février, livré le jour même de la date maximum prévue (le 20 juin). De ce côté-là, rien à dire : véhicule parfait ! Mais ayant déménagé avant la livraison, la carte grise a été présentée à mon ancienne adresse, et selon parait-il la procédure normale, celle-ci est retournée à l'expéditeur avec ma mention "n'habite pas à l'adresse indiquée". Dès que je m'en suis aperçu, je l'ai signalé à Citroën quelques jours avant la livraison, qui m'a dit qu'ils s'en occupaient, mais que cela risquait d'être long !!! Depuis maintenant près de 3 mois, je n'ai qu'un certificat provisoire ! Je téléphone toutes les semaines à la concession pour savoir où ça en est, et la réponse est toujours la même, la carte grise est localisée entre Lille et Paris, sans plus de précision !!! Je trouve cela un peu long, et je ne suis pas sûr d'être en règle ! Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ? Et si oui, comment a-t-il été résolu ? Merci d'avance.

Merci pour l'info. Effectivement, je crois me rappeler maintenant que le vendeur m'avait parlé d'un service gratuit valable 3 ans ! Sur le moment, je n'avais écouté que d'une oreille discrète ! Je n'ai la voiture que depuis 3 semaines, et je n'avais pas ce signalement au début. J'ai dû l'activer sans le savoir ! Et je n'arrête pas de recevoir de la pub Coyote sur mon portable ! Il doit sûrement y avoir un lien !

Bonjour à tous, J'ai un autre affichage qui m'intrigue, et je n'arrive pas à le trouver sur la notice : Il s'agit d'un triangle blanc avec un point d'exclamation (rouge, je crois), qui s'affiche à côté des infos limiteur, dont l'apparition est simultanée avec un signal sonore. Puis il disparait au bout de quelques instants. Il me semble avoir réussi à déterminer qu'il apparait un peu avant les zones radar, mais je ne trouve rien là-dessus dans le guide complet ? Quelqu'un sait-il de quoi il s'agit exactement ? Est-ce en lien avec le GPS ? Je ne trouve rien dans

Finalement, je reviens un peu sur ce que j'avais dit quelque part sur la lecture des panneaux de vitesse. Sur mon précédent C3 Aicross (qui date datait de 3 ans 1/2), je trouvais cela peu pratique, peu lisible et peu fiable. Sur mon nouveau C5 Aircross, je le trouve beaucoup plus lisible et beaucoup mieux utilisable, même si ce n'est pas fiable à 100 % !

Merci pour la réponse. Les notices téléchargées, puisqu'on n'a plus de guide de l'utilisateur fourni, ne sont pas très claires ! Je vais essayer de montrer à mon épouse ce qui se passe pour qu'elle ne soit pas surprise, car c'est effectivement assez déroutant, au moins la 1re fois ! Il va falloir que je teste cela sur autoroute pour voir ce que cela donne !

Il y a tellement d'options suivant les modèles que j'ai du mal à m'y retrouver ! Sur ma précédente C3 Aicross shine, j'avais effectivement l'alerte franchissement de ligne, avec un signal sonore, sans plus. Sur ma nouvelle C5 Aircross (C-Séries), je n'ai pas la même chose ! J'ai cru comprendre que c'était un maintien dans la voie, sans signal sonore, mais avec une action sur le volant, pas trop violente, mais qui est assez déroutante si on ne s'y attend pas ! Quelqu'un peut-il me confirmer ?

ça devrait faire en tout 3 semaines d'arrêt de production depuis la commande, et ça ferait presque 2 mois de retard ? J'espère pour vous que le délai annoncé est très large, et sera réduit ! Covid, composants ... et quoi d'autre à venir ? L'attente est longue, mais la récompense est au bout des vacances ! Patience !!!

Et une semaine de fermeture de plus à Rennes ! Bon courage à ceux qui attendent leur livraison. Il va peut-être falloir trouver une solution pour les approvisionnements, mais est-ce possible ? Et avec la perspective du tout électrique, je ne suis pas sûr que cela facilite le problème !