Bonjour à tous,
Pour vous faire partager ma petite mésaventure, directement après l'achat en concession de ma C4 Picasso de 2015 : elle refuse de mettre le contact (vous entrez dans la voiture avec l'option "mains libres"), et rien ne se passe quand vous appuyez sur START - que l'on veuille ou non démarrer le moteur avec l'appui sur la pédale d'embrayage.
Chronologie :
- à l'achat du véhicule, je demande le double des clés, qui n'était pas dans le véhicule ; le double est retrouvé, et j'apprends qu'il avait été enlevé, car il y avait eu une occurence de refus de mise de contact, diagnostiquée par le technicien comme la conséquence de la détection des deux clés dans le véhicule
- le lendemain de l'achat, après verrouillé le véhicule pour la nuit, je retourne à ma voiture : pas moyen de mettre le contact ; j'essaye de mettre la clé dans le logement (prévu en remplacement de l'option "mains libres"), cela ne fonctionne pas ; j'essaye avec mon double (télécommande identique à l'autre clé), rien n'y fait. Au bout d'une heure, j'appelle la concession, qui me renvoie vers l'assistance, et voilà arriver un dépanneur : il vérifie la batterie, installe le booster, toujours rien. Il s'installe dans la voiture et essaye son tour, après plusieurs appuis répétés sur les boutons de fermeture et d'ouverture de la télécommande, et finalement parvient à mettre le contact ! Il m'explique qu'il est possible que la clé ait oublié son appairage, et qu'en utilisant à plusieurs reprises les commandes de fermeture/ouverture, cela rétablisse l'appairage... Sans être complètement convaincu.
- bien évidemment, le problème se reproduit le lendemain ; j'essaye de procéder comme recommandé par le dépanneur, et met 20 min à mettre le contact...
- j'amène la voiture chez Citroën, qui me diagnostique... des piles de télécommande faibles sur les deux télécommandes ! Aucune erreur n'était trouvée par la valise de diagnostic.
ça date d'aujourd'hui, donc je vais voir si ça résout effectivement le problème sur le long terme !
Donc si vous ne parvenez pas à mettre le contact, c'est peut-être juste un problème de pile - et il n'y a pas de système secours qui permet de pallier à ce "petit problème". Avec la clé mécanique, vous pouvez juste vous mettre à l'abri...