Padi

Bonjour aux participants à ce forum, Même message que YGa hier, notre C4 n'a que deux ans et 7 mois et la patte d'entrainement du rideau occultant à cassé net dans un grand bruit lors d'une des très rares manœuvres du rideau. J'ai vu le concessionnaire (PSA Marseille) pour un diagnostic (payant, jusqu'à 2h = 224€). A partir des éléments de langage du forum, j'ai obtenu 75% sur un devis à venir. Suis preneur aussi de la TSB sur le sujet. Merci d'avance ! Padi Complément au message j+1, Citroën m'annonce un devis 1076€ et une prise en charge à 75%, soit un reste à charge de 269€. Faut-il accepter ? Complément au complément j+2, L'agent à la réception me dit que le diagnostic (une heure à 112€) est en sus, hors prise en charge ! On s'énerve, je demande à voir le chef en complet veston, qui finit par m'accorder la remise du diagnostic si je fais faire la réparation sans sortie du véhicule de l'atelier (donc sans remontage suite diagnostic). J'ai fini par accepter, de guerre lasse et par besoin de mon véhicule. Commentaire du chef : "vous comprenez maintenant à quoi servent les garanties complémentaires..." Donc en conclusion, 269€ pour un bout de plastique qui a toute chance de recaser d'ici 2 à 3 ans. A méditer ... Quelqu'un connait-il des voies de recours après payement de la réparation ?