Bonjour
Je suis dans le même cas que vous ! Mais je crois que je viens de comprendre.
Sur l'appli My Citroen, j'ai eu 2 messages, un pour la cartographie et l'autre pour le logiciel.
Dans les 2 messages, il est précisé qu'il faut faire les installations dans l'ordre chronologique des parutions, sans en sauter un !
Donc dans mon cas, actuellement j'ai la cartographie 11 et je cherche à installer la 16 alors qu'il me faudrait la 12, ensuite la 13, la 14, la 15 et pour finir la 16!
D'où certainement l'erreur Hardware incompatible.
Le problème c'est que je ne trouve pas toutes les versions intermédiaires.
J'ai la 14 et la 15, il me manque la 12 et la 13.
S'avez vous où je peux les télécharger ou bien quelqu'un sur ce forum aurait-il gardé ces versions et pourrait-il les partager.
Dans l'attente d'une réponse à mes interrogations et d'un lien de téléchargement
Bien cordialement
JMS