carrosserie Casse de la vitre de la lunette arrière

Bonsoir à tous,

je suis légèrement affolée et en colère car je viens d'acheter une nouvelle C3 openway, elle n'a que 2 mois, et ce soir, pendant l'ouverture de mon coffre, j'ai toute la lunette arière qui c'est brisée.

Ce qui m'inquiète c'est que aparament ce n'est encore arrivé à personne. Serait-ce possible que se soit un défaut de fabrication?

Dois-je payer ma franchise bris-de glace dans ce cas?

Discussion déplacée dans la bonne section, où mon ami Cruck_X2 ne manquera pas de te souhaiter la bienvenue, et te conseiller une petite présentation de ta C3.

Avec ou sans lunette AR ???? :PP :PP :PP

Bonsoir à tous,

je suis légèrement affolée et en colère car je viens d'acheter une nouvelle C3 openway, elle n'a que 2 mois, et ce soir, pendant l'ouverture de mon coffre, j'ai toute la lunette arière qui c'est brisée.

Ce qui m'inquiète c'est que aparament ce n'est encore arrivé à personne. Serait-ce possible que se soit un défaut de fabrication?

 

Dois-je payer ma franchise bris-de glace dans ce cas?

Bonjour et bienvenue,

N'hésites pas à vous présenter toi et ton auto dans la section dédiée.

Pour la suite des opérations, tout dépends des rapports que tu entretiens avec ton garage... On a déjà du mal à faire appliquer des choses prises en charge par la garantie, là ce ne va pas être facile.

Les défauts de fabrication et ou de pose de vitrage ne sont pas fréquent, Je ne remet pas en doute ta bonne foi (aucun intérêt à le faire) mais rien ne la prouve, mais j'aurais tendance à dire que c'est du cas par cas, rien n'oblige (corrigez moi si je me trompe) le garage à prendre ca en charge.

Dans tous les cas privilégie Citroën au centres bris de glace toute marques certains prendront n'importe quel lunette C3 en stock alors que Citroën respectera celui adapté à ton modèle.

De toute façon, le mieux étant de leur demander ce qu'ils en pensent, voiture à l'appuie, du coup autant le faire chez eux.

J'ai peu d'espoir pour ta franchise, mais perso avec le pare brise pano j'allais pas retirer l'option sans franchise, que j'ai toujours eu.

Bonjour,

Je suis du même avis que JulienB cependant tu peux insister sur le fait que la lunette arrière ne présente pas de point d'impact.

pareil avec le pare brise zénith j'ai aussi pris le bris de glace sans franchise...

après de toute façon dans tout les cas va falloir que tu aille chez citroen pour poser une nouvelle lunette alors vas y au culot et vois ça pour faire passer ça en garantie...après si ils disent non bah faudra bien en poser une un jour alors...

Bonjour,

 

Je suis du même avis que JulienB cependant tu peux insister sur le fait que la lunette arrière ne présente pas de point d'impact.

Bien vu ! Je pensais effectivement à une lunette qui serait "descendue" entièrement mais effectivement si elle est en mille morceau façon étoile pirex mais en étant toujours là effectivement cet argument est à mettre en avant !

Ça peu effectivement être du aux changements de température sur une vitre qui aurait un défaut ou serait mal posée et sur-contrainte.

oui la température + la musique aussi.

tu met la musique a combien?si tu met a 20 + un chauffage à fond ou aussi un dégivrage arrière pendant 3h ça peut faire aussi un effet néfaste...

Bonjour et bienvenue sur PC,

... et te conseiller une petite présentation de ta C3.

Merci pour l'intérim LeProvincial c'est quoté et gravé dans le marbre cette fois

Fire067, ça fait 4 jours que cela t'est arrivé et tu ne nous donnes plus de nouvelles malgré tes passages sur PC ?

Qu'en pense ton concessionnaire ?