problème Boite de vitesse dans le vide après remplacement d'embrayage

[Invité zebron]

Bonjour,

 

Tout nouveau ici, je viens vous raconter ce qui m'arrive pour avoir votre avis...

 

J'ai donné ma Citroën C4 a réparer dans un garage Citroën. L'embrayage était HS (bruit bizarre quand j'appuyais sur la pédale d'embrayage).

L'embrayage en entier a été changé* et j'ai récupéré ma voiture hier matin. 2 manœuvres** et 15Km plus tard, je fais un créneau pour me garer et là, en plein milieu de mon créneau le pommeau de vitesse se déplace dans le vide... Impossible de passer une vitesse !

 

J'ai fait remorquer la voiture dans le garage Citroën qui avait réparé ma voiture. Ils démontent la boite de vitesse et me disent que c'est un problème dû à l'usure d'un composant de la boite de vitesse (je n'ai pas retenu le nom désolé mais je crois qu'il s'agissait d'un joint ou quelque chose comme ça). Ils veulent donc me faire payer 390€ pour le remplacement de la pièce+main d'oeuvre.

 

J'ai du mal à croire à de l'usure de la boite de vitesse, et tout le monde me dit que c'est forcément lié au remplacement de l'embrayage, mais ils ne sont pas mécanos. J'aimerais donc avoir vos avis éclairé.

 

Pour info: Kilométrage de la voiture: 73000Km. 2ème main, achetée à un particulier. C'est une essence avec boite de vitesse manuelle.

 

*fourchette, butée, etc. Je peux vous donner le détail si cela importe

**sortir de place de parking en avant et en arrière

 

Merci pour votre aide !

[Invité acapulco.58]

salut

peu etre que les rotule de la platine de commande de vitesse ont mal apprecier un 1er demontage,et maintement ce deboite toute seul

[Invité dies irae]

oui c'est simplement déboité

 

rien de grave !!

[Invité pau!o]

en même temps un embrayage à 70000Km ce n'est pas normal... Cette pièce, si bien soit elle dite d'usure, doit tenir (en usage "normal") 150 000 Km sans sourciller...

[cous]

Bonjour

Meme plus suivant les conduite

Sur ma zx il a tenu 230 000 kms, la C5 160 000kms aprés le l'ai vendue et sur ma R21 TD / 354 000kms D origine !!! bon il commence a patiner mais bon...

cordialement cous

[Invité dies irae]

oh Cous !!! Comment va ?

 

un embrayage même compète sur une subaru peut te faire moins de 10 000 km ...

 

c'est conduite dépendant et ensuite ben on peut tomber sur des mauvaises séries

[Invité zebron]

Merci pour vos réponses !

 

La question que je me pose c'est surtout: Est-ce vous pensez que le fait que la boite de vitesse m'ait "laché" est en relation avec le changement de l'embrayage ?

 

En gros, je trouve ça un peu fort de vouloir me faire payer 390€ pour une faute, qui à mon avis, leur incombe. Mais comme je n'y connais pas grand chose, j'aimerais avoir votre avis là-dessus.

[Tolosa]

Pour info, sur ma ZX, l'embrayage avait tenu 360 000km avant que ma ZX ne parte en épave.

Sur mon ancienne C4, l'embrayage a lâché au bout de 60 000km (butée d'embrayage HS) et cela a été pris en garantie par Citroën car ils ont considéré cela comme un défaut d'origine. Depuis, mon ancienne C4 a 172 000 km et plus aucun soucis.

 

A mon avis, la réparation initiale devrait être pris en charge par Citroën. N'hésites pas à contacter le service relation clientèle de Citroën afin d'ouvrir un dossier et leur demander qu'ils participent totalement ou partiellement au remplacement de ton embrayage ainsi qu'à cette nouvelle panne 15km après ton remplacement....

[Invité zebron]

Quand tu parles du service relation clientèle de Citroën, tu parles du service clientèle du garage ou de Citroën, la marque ?

 

J'imagine qu'il s'agit de cette dernière mais je voudrais juste être sûr :-D

[citron63]

bonjour ! bien sure que la reparation doit etre garantie ! il n est pas normal de reclamer une autre facture !!!! donnez nous avec precision la piece ( ou la cause) qui as laché suite au remplacement de l embrayage ? ne reglez rien pour l instant cordialement !

[Invité zebron]

Bonjour,

 

Malheureusement, ayant besoin de ma voiture, j'ai du payer la réparation. Le garage ne m'a pas fait payé la main d'oeuvre et m'a fait 13% sur la pièce soit 177€.

 

Pour la pièce, il y a uniquement écrit "LEVIER DE" sur la facture. Du coup, je ne sais toujours pas comment elle s'appelle...

[Petit rusé]

Bonjour,

 

Pour la pièce, il y a uniquement écrit "LEVIER DE" sur la facture. Du coup, je ne sais toujours pas comment elle s'appelle...

 

C'est quoi ce garage ? Il fait "de la répara" c'est tout !.......

[citron63]

bonsoir ! avez vous la ref de la piece ou une photo de la vieille piece ? es ce le levier de vitesse avec ses cable ? cordialement