question Litige garage suite à dépannage

[Invité yvanm]

Bonjour à tous,

 

Je viens vers vous car j'ai besoin d'avoir des infos concernant ma situation.

 

Lundi matin je suis tombé en panne avec mon véhicule (xantia 1.9td de 97). Une fois arrivé sur place le dépanneur a trouvé la panne : electrovanne et anti-demarrage H.S mais il n'avait quasiment pas regardé la voiture.

En repartant du garage j'ai bien spécifié à la secrétaire de m'appeler pour me donner le détail ds réparations ainsi qu'un devis.

Aujourd'hui voyant qu'ils ne me rappelent pas, je les appel et là que me dit la personne au bout du fil : c'est bon votre voiture est prête...

 

Stupéfait je lui dis comment je fais si je voulais pas la réparer ma voiture (vu la valeur) et elle me dis, ben c'est comme ça...et ça fera 450€ !

 

Ai-je quelques recours sachant que je n'ai signé aucun document et que je comptais la faire réparé par un ami.

[citron63]

bonsoir , il faut un ordre de reparation signé pour reparer une voiture chez un pro ! demandez de l aide aupres de votre assurance auto ! il ont des avocats conseil souvent inclus dans votre contract d assurance ! cordialement

[Invité daniel76]

bonjour,j'ai eu ce probleme vite regle par le service assistance juridique de ma compagnie d'assurance.Le garagiste n'a pas le droit d'intervenir sur un vehicule sans devis signe,il peut au maximum faire payer le stationnement de la voiture uniquement si elle est garee dans l'enceinte de l'entreprise