[guillom] Grand C4 Picasso Exclusive BVA

[Invité guillom]

Et voilà ! Déjà la première panne !!! A ... 175km !!

 

Plus de puissance, difficile de dépasser le 40km/h...

 

J'attends l'assistance... Merci Citroen !

[Le chat]

M..., la tuile ! qu'est ce qui lui prend à ce C4 ? On attend de tes nouvelles dès que possible . Bon courage

[eclagenin]

Bienvenu et toute mes felicitation pour ce choix , tu vas etre ravis de ce véhicule , je suis sur qu'il vont te remettre tout ca rapidement dans l'ordre

Si tu veux t'amuser un peu , une fois le rodage fini et les "ajustements" fait , passe en mode manuel , elle devient tres joueuse , par contre mefie toi du train avant il a tendence à se derober.

[Invité tinounou]

Sais-tu déjà la cause du problème?

[Invité guest1458]

la durit du turbo dont le collier s'est désserré

[Invité guillom]

Perdu fafou ! De l'essence dans le moteur !!! :( (je précise que mon moteur est le 2.0 HDI, avec un D comme Diesel)

 

Voiture partie sur plateau à la concession de Lomme... On verra demain. Néanmoins j'ai déjà annoncé la couleur à ma concession

[Invité tinounou]

Ils ton mis de l'essence a la place du diesel??

Comme la.cigale mais a toi ils ont rajouté du diesel par dessus?

[Invité guillom]

Très probablement...

 

Il y a 3L de carburant mis en usine.

A la préparation avant livraison, 15€ ou 20€ de carburant, soit 1/4 réservoir.

Le jour de la livraison, j'ai fais le plein de DIESEL à hauteur de 47L soit 3/4 de réservoir.

 

Concernant mon plein, la station m'a affirmé qu'il n'y avait pas d'erreur de cuve chez eux.

Donc vraisemblablement erreur soit en usine, soit à la concession.

Mais vu qu'on avait fait environ 40km sur le carburant dans le véhicule à la livraison, je doute qu'il y avait 1/4 du réservoir en essence...

 

J'attends des nouvelles, et la confirmation de présence d'essence.

[Invité tinounou]

Bizarre tout de même si tu avais que 3L d'essence avec tout le diesel par dessus tu n'aurais rien du remarquer.

J'ai déjà mis du sans plomb dans le xsara pic et le temps de m'en rendre compte j'ai mis du diesel par dessus et tout et passé sans problème

[Invité guillom]

Alors cette fois il ne serait plus question d'essence... (bizarre ça sentait pourtant) Diagnostic à 14h... Elle est examinée depuis ce matin (elle est sur pont)...

[lolosc]

Alors cette fois il ne serait plus question d'essence... (bizarre ça sentait pourtant) Diagnostic à 14h... Elle est examinée depuis ce matin (elle est sur pont)...

 

fais gaffe le train passe souvent sur le pont, le long de la succursale de Lille-Lomme:d

 

Blaque à part, je suis désolé de ce qui t'arrive...

Tu as le responsable clientèle de la région Nord qui est sur place ...

tiens nous au courant

[Invité guillom]

Un problème de pression de turbo me dit-on à l'instant...

[Invité Cougar]

le fait de pertes de puissance et de pas pouvoir dépasser une certaine vitesse ressemble à une mise en sécurité du moteur, souvent vanne EGR, turbo, ... avec de l'essence à la place du diesel, ça aurait brouté avec saccades et autres symptômes je pense mais pas juste blocage de la sorte! mais je suis pas mécano non plus, donc !

[Invité guillom]

Oui je pense aussi.

 

Donc ce serait un capteur de pression de turbo défaillant, remplacé.

 

Pour l'odeur d'essence, ils expliqueraient ça par le fait que les additifs des carburants rendent l'identification par l'odeur plus difficile.

 

Le problème, c'est qu'avec le manque de sérieux dans la relation avec le client (numéros de téléphones injoignables, chef d'atelier annoncé référant s'avérant en congé (!), pas d'interlocuteur précis en concession), on reste méfiant et sceptique dans tout ce qui est raconté. A l'assistance par contre ils font ce qu'ils peuvent.

 

C'est confirmé, je reprend la voiture ce soir. Au passage ils ferment à 18h !! J'ai jamais vu ça pour une grosse concession. Mazda c'était 7h00-20h non stop, en 2 équipes.

[Invité guest1458]

bizarre, à ma concession, les heures de fermeture, c'est 19h00

[Invité guillom]

Bah on est vendredi, donc il a du arrondir 18h30 à 18h...

 

http://www.citroen.fr/CWF/POSSit/Pos/ECF50052POSServicesHours.aspx?RubricId=8711e96a-cb5b-4265-9075-3bc6f1ce0345

 

Pour vendre la voiture, il y a quelqu'un jusque 19h. Pour le reste, y'a plus personne... Une logique que j'ai quand meme du mal à comprendre, me demande bien ce que fait un commercial en pleine semaine par moments.

 

[Invité Cougar]

18h pétard

[Invité guillom]

Bon, donc arrivé à la concession de Lomme en taxi (sympa d'ailleurs, merci ) à 17h40, donc bien avant la fermeture.

 

Le "responsable mécanique" que j'avais eu au téléphone et qui devait m'attendre jusque 18h était déjà parti... (je taierai son nom)

 

Voiture récupérée réparée. J'ai du réclamer à nouveau l'attestation des travaux réalisés. La voiture a 80km de plus que quand je l'avais laissée (enfin laisser partir sur plateau) (pour rappel : 180km), parait-il pour etre certain que le problème soit résolu.

 

D'avoir récupéré mon auto, la colère s'amenuise. En plus elle semble mieux rouler (les 80km de rodage supplémentaires ? je préfère pas imaginer comment ils ont conduit la voiture pendant ces 80km... )

 

C'est que maintenant je vais pouvoir vous faire des photos !

[Invité guest1589]

Très probablement...

 

Il y a 3L de carburant mis en usine.

A la préparation avant livraison, 15€ ou 20€ de carburant, soit 1/4 réservoir.

Le jour de la livraison, j'ai fais le plein de DIESEL à hauteur de 47L soit 3/4 de réservoir.

 

Concernant mon plein, la station m'a affirmé qu'il n'y avait pas d'erreur de cuve chez eux.

Donc vraisemblablement erreur soit en usine, soit à la concession.

Mais vu qu'on avait fait environ 40km sur le carburant dans le véhicule à la livraison, je doute qu'il y avait 1/4 du réservoir en essence...

 

J'attends des nouvelles, et la confirmation de présence d'essence.

 

Ca, ce n'est pas possible. Les véhicules sont de toutes façons essayés à la sortie de la chaîne.

Si tu n'avais eu QUE de l'essence et pas de gazole, jamais la voiture n'aurait pu démarrer !

[Invité guest1589]

Et, au fait, les photos ?

C'est pas le tout, ça, maintenant que tout marche bien, on veut des photos !

[Invité guillom]

Je vais bientot les faire... mais maintenant qu'elle marche, il pleut, et du coup elle est déjà sale.

[Invité guillom]

Voici les photos :PP :

 

http://img291.imageshack.us/img291/2151/1021343ym1.th.jpg

 

Les autres sont ici : http://picasaweb.google.com/DoroLucieGuillom/CitroenGrandC4Picasso

 

[Invité la.cigale]

merci guillom pour ce lien, c'est une super idée

belle voiture:d

[Invité trombdo]

Salut guillom, bel achat et content quez ton ennui mecanique soit résolu, comme toi je suis de la métropole lilloise, Tourcoing précisement. Peux tu me dire a quelle concession tu as effectuer ton achat ? moi je l'ai commandé chez Citroen Roubaix

 

Je suis étonné par le nombre de gens qui ont pris les jantes 18 " c'est vrai qu'elles sont magnifique et j'ai longuement hésité à les prendre mais les prix des pneus m'a refroidi et je me suis rabattu sur les 17" au contraire de mo itu n'as pas hésité à les prendre ??

 

merci pour les photos

[Invité guillom]

Salut guillom, bel achat et content quez ton ennui mecanique soit résolu, comme toi je suis de la métropole lilloise, Tourcoing précisement. Peux tu me dire a quelle concession tu as effectuer ton achat ? moi je l'ai commandé chez Citroen Roubaix

 

Je suis étonné par le nombre de gens qui ont pris les jantes 18 " c'est vrai qu'elles sont magnifique et j'ai longuement hésité à les prendre mais les prix des pneus m'a refroidi et je me suis rabattu sur les 17" au contraire de mo itu n'as pas hésité à les prendre ??

 

merci pour les photos

 

Salut biloute :PP

 

Nous avons fait notre achat à la succursale de Lille à l'établissement d'Hellemmes. Ce n'est pas une concession, mais une succursale (comme Lomme et Lille Wazemmes) donc du personnel directement affilié à Citroen France. Je ne sais pas si ça a un rapport, mais en tout cas on a eu une bonne proposition.

 

Pour les 18 pouces, la commerciale m'avait justement dit qu'ils n'en livraient que rarement avec cette option. Pour ma part, j'y tenais beaucoup pour le look, complètement différent, grace à la taille mais aussi à leur dessin réussi. Le prix des pneus, oui c'est vrai, mais on ne change pas si souvent, et puis je retournerais à Phalempins (Allo-Pneus), ça limitera la douleureuse ça vaut le coup de se faire plaisir, d'autant que le surcout n'était que de 400€.