canon

bonjour,

Je peux comprendre ton coup de gueule mais voici ce qui m'est arrivé sur ma c4 II bluehdi 150 de 02.2015 avec 20000km.

9 interventions déjà pour :

Grincement train avant(changement coupelles, butées, amortisseurs, vis triangle de suspension)

Platine rétroviseur dèréglé

Probleme reservoir adblue

Capteur pression

Probleme ceinture prétension

Pédale embrayage qui ne revient pas

Tous ces problemes ont été résolus (sauf grincement) sans rien payer car garantie constructeur.

Bonjour,

Version 02.2015, jai deja amené sept fois en concession en un an et demi dont quatre liés au grincement sur dos d'anes toujours pas résolue malgré changement butée, coupelles, amortisseurs, graissage.

Jappends en appelant la semaine derniere pour prendre rendez vous pour un nouveau souci lié á la pédale d'embrayage que ma c4 blue hdi fait l'objet de trois campagnes de rappel dont je n'ai jamais été informé.

Triangle de suspension

Capteur pression pneu

Faisceau alimentation pompe adblue

Heureusement que jai appelé car ce huitieme intervention est encore garantie constructeur.

Jespere que le grincement sera résolu.

En revanche, depuis quelques semaines, la pédale d'embrayage reste enfoncée au moment ou je freine en meme temps.

Bonjour,

Je vous fais un retour sur ce sujet du train avant qui grince, (et non qui claque) au passage de certains dos d'anes.

Cette affaire a duré 8 mois avec 6 rendez vous pour traiter ce grincement.

Cela a commencé par le changement des coupelles, pas de résultat satisfaisant.

Ensuite, changement des butées, toujours aucun résultat.

Puis changement des amortisseurs, aucun résultat.

Regraissage de plusieurs pieces, aucun résultat.

Je vais de nouveau prendre rendez vous à la rentrée.

Mon C4 grand picasso 2 exclusive 150 bluehdi est encore garantie constructeur.

Si vous avez du nouveau sur ce sujet: Citroen est au courant de ce probleme mais jai limpression qu'ils ne font guere d'effort pour apporter une solution.

Bonjour,

Enfin du nouveau pour les grincements avant à chaque passage de dos d'ane.

Rappel des faits

Voiture neuve recue février 2015.

Claquement avant effacé lors du passage en concession en avril(changement coupelle et butée).

Depuis cette date, grincement avant (et non claquement).

Passage en concession en septembre (changement amortisseurs) mais grincements toujours présent.

Passage en concession en octobre : aucune résolution.

Je dépose réclamation auprès du service relation Client.

J'obtiens un responsable en lui expliquant le cas de mon vehicule, plusieurs échanges avec eux avec mes arguments de garantie constructeur..

Il prend les choses en main et appelle directement le responsable de ma concession avec ordre de reprendre mon véhicule et démonter entièrement le train avant pour découvrir l'origine du grincement.

Le jour meme la concession m'appelle pour prendre rendez-vous et m'annonce que j'aurai un véhicule de pret.

rendez-vous lundi dernier, quatre jours d'intervention,

Verdict :

certaines isses non serrées correctement suite à l'intervention d'avril dernier

Pare boues avant resserrés pour ne plus avoir de jeu

plusieurs techniciens et meme responsable ont roulé pour s'assurer que plus aucun grincement n'est présent.

Après huit mois de grincement et exprimer mon insatisfaction de la concession à ne pas résoudre le problème auprès du service relation Client (qui a été très coopératif avec moi),je peux dire enfin que je n'ai plus ce souci de grincement.

Merci au relation Client qui a fait pression à ma concession de trouver origine du problème et de le résoudre et effectuer tous les tests de bruit.

Voila mon expérience sur ce claquement qui s'était transformé en grincement

Bonjour,

Après 3 rdv dans la meme concession (changement butée, coupelle et amortisseurs) le grincement persiste toujours.

Jai contacté Citroen qui ma proposé daller dans une autre concession.

Si aucun résultat, mise en demeure de la concession initiale

Bonjour,

J'ai ce souci des amortisseurs qui tapent

1/ recu neuve grand c4 bluehdi en février 2015, 2 mois après je lamène en concession pour amortisseurs qui claque à la sortie de dos d'ane => changement des coupelles

2/ Plus aucun claquement mais amortisseurs qui grincent à l'entrée et sortie de dos d'ane, rdv fin aout en concession fin aout => changement des amortisseurs

3/ grincement toujours présent malgré le changement des amortisseurs => rdv en concession

Bonjour,

Moi c'est au passage d'obstacles type dos d'anes et non au braquage.

Ca s'entend également de l'intérieur.

Bonjour,

J'ai exactement ce meme probleme de grincement.

Jai un grand C4 II exclusive recu neuve en février 2015.

En avril, claquement des amortisseurs avant, dc changement des coupelles par la concession.

Plus de claquement mais depuis juin je constate un grincement systématique des amortisseurs avant à chaque passage de dos d'ane.

Du coup rdv pris fin aout avec la concession.

Ma concession a gardé mon véhicule pendant 2 jours suite au claquement du train avant.

Ils m'ont dit qu'ils ont procédé au remplacement des coupelles, comme le préconise leur procédure relative à ce problème connu de Citroen.

Il y a une amélioration mais le problème persiste parfois.