Annababou

Bonjour EJRI, merci pour votre réponse....

Dans mon cas Citroen refuse catégoriquement de prendre en charge mon écran et ils font mine d ignorer ce problème...

J ai vu sur le forum que certains ont obtenu des prise en charge et leur aide serait vraiment précieuse. Merci d avance.

Bonsoir, est ce que quelqu'un aurait la gentillesse se me faire parvenir le courrier de rappel lié a ce problème d ecran ? Citroen refuse la prise en charge en faisant mine de ne pas être informé de ce problème. J avoue que je ne sais pas comment faire pour obtenir le changement de mon écran. Mille merci a tous pour votre aide 🙏

bonjour,

 

Ce problème est pris en charge par Citroën a condition que la voiture est moins de 150000 km et alors je ne suis plus sûre de moi moins de 5 ou 7 ans mais certaine concession peuvent s'amuser a ne pas vous le dire

 

cordialement

 

Bonjour,

 

Je me permets de vous demander de l aide sur ce forum car plusieurs personnes ont rencontré des problemes avec leur écran et j y suis malheureusement confrontée depuis cet été. En effet, celui ci a 6 taches noires qui sont apparues et je ne sais pas comment m y prendre pour que Citroën prenne en charge le changement ou la réparation compte tenu qu il s agit d un problème bien connu sur ce type de véhicules. Pouvez vous m aider ? Avez vous des astuces, des lettres de rappels concernant ce soucis ? Pour information mon véhicule date de 12/2013 et a moins de 120 000km...Merci d avance a tous car toute aide sera la bienvenue.