C4MILLENIUM

bonjour

suite de mon probléme :

 

le 21/01/2020 comme je vous l'avais dis j'avais était au garage citroen evry corbeil ou j'avais deposé ma voiture la veille et la j'était tombé avec une premiére personne qui me dis on a pas encore diagnostiqué votre voiture quand surgis un certain Mr Nikola et lui me dis oui oui on a fait un diagnostique est sa na rien a voir avec le Fap et les injecteurs neuf que vous ont posé le garage citroen Beaurains sa serait la vanne egr ou le module la cause et il faudrait nous signé cette commande de travaux ou rien est précisé et il marque au crayon sur cette feuille informatisé la somme de 471 euros dans la case montant et me dise c'est simplement un accord de votre part pour le diag a 120 euros et 351 euros pour depose vanne egr ( c'est pour confirmation que sa vient bien de la vanne egr ou du module )et moi inquiét je demande a mr nikola pouriez vous l'indiqué sur la feuille et il desolidarise la premiére feuille de la seconde et marque au crayon sur cette feuille 120 euros diag et 351 depose vanne egr et je lui dis pourquoi vous le marqué pas sur votre feuille et il me dis j'ai pas le droit. Et il me dis on va faire votre voiture mercredi ou jeudi . je part et je me rend compte que sur la feuille qu'il m'ont fait signé est indiqué date de restitution le 20/01/2020 a 18h00 et je trouve cela bizard .j'attend hier le 23/01/2020 et je repart au garage et la je vois que ma voiture est toujours dehors et quelle ne semble pas avoir changé de place et la je prend la décision de récuperer ma voiture . je rentre et je demande a mr nikola vous avez pas encore fait ma voiture et il me dis non non. donc je luis dis et je sais pas pourquoi ok je récupére ma voiture ma voiture et je dois payé que le diag a 120 vu que vous n'avez toucher a rien et je lui raconte que j'ai pris un rendez vous avec un expert independant qui va controler la voiture et la je sais pas se qui se passe mais tous deviens bizard il s'absente pour sois disant voir un responsable et reviens et je lui dis je vais payé le diag et il me repond ok mais je pourrai pas vous faire de facture car mon ordi fonctionne mal mais je pourrai vous faire une feuille estimation . Il me remet une feuille estimation ou il est marqué le diag a 117 euros et la je lui dis c'est pas 120 et la il barre le chiffre 117 et marque a coté 120 euros et me dis il va falloir que vous payé au service des pieces détaché car le mien marche pas non plus et j'y vais je paye a se service 120 euros en CB et je retourne a l'atelier voir mr nikola et je lui demande de me faire un tempon sur le feuille estimation et qu il marque payé le 23/01/2020 chose qu'il fait mais ne signe pas. Et la j'ai la sensation de mettre fait escroquer.

Qu'en penser vous

Bonjour,

J'ai laissé ma C4 au garage Citroën d'Argenteuil, la recherche de panne/diagnostic était de 200 euros TTC

Il n'ont pas trouvé la panne et ils ont été super sympa, ils ne l'ont pas facturé.

Ce n'est pas facile comme situation, j'espère que le réseau Citroën trouvera une solution.

Bonne journée

Bonjour, je suis propriétaire d'une C4 Millénium 120cv Essence et je suis à la recherche de solutions pour ma voiture. Je vais donc parcourir ce forum en espérant y trouver des réponses.

Bonne journée